الوظيفة هي الدور أو المهمة التي يقوم بها فرد داخل منظمة أو مؤسسة. تشمل الوظائف مجموعة من المسؤوليات والأنشطة التي يتعين على الفرد تنفيذها لتحقيق أهداف المؤسسة. تتنوع الوظائف بحسب نوع الصناعة والقطاع، وتحتل الوظائف مكانة مهمة في تنظيم العمل وتحقيق الأهداف المؤسسية.
بشكل عام، تعد الوظيفة جزءًا أساسيًا من هيكل المؤسسة وتلعب دورًا مهمًا في تحقيق أهدافها واستدامتها.