سياسة الاستبدال والاسترجاع

مع سياسة الاستبدال او الاسترجاع فإنه لا يوجد أية شروط غير واضحة. كل ما نطلبه هو أن تقوم بإرجاع المنتجات في حالة التغليف الأصلي و التأكد من انها في نفس الحالة. ضمان تحقق الشروط التالية للقيام بعملية الإرجاع:

يمكنك تقديم طلب الاستبدال او الاسترجاع لمشترياتك في مدة اقصاها 3 ايام من تاريخ الاستلام وذالك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب .
يتحمل العميل كافة تكاليف ورسوم الشحن و الاستبدال .. وفي حال كان الخطأ من المتجر ، حينها يتحمل المتجر جميع التكاليف .
الاستبدال او الاسترجاع فقط مرة واحدة لكل طلب .

الاطقم او التيشيرتات التي يتم الطباعة عليها لا تستبدل ولا تسترجع لذالك نرجوا التاكد من المقاس الصحيح عند طلب خدمة الطباعة

الطلبات التي يتم دفعها عن طريق التقسيط بواسطة (شركة تابي) لا يمكن الغائها ولا يمكن استرجاعها بعد اعتمادها وسحب اول دفعه مالية ، وفي حال لم يتم سحب المبلغ يمكن الالغاء خلال 24 ساعة من اجراء الطلب قبل تسليم الشحنه الى شركة الشحن.

تنويه :

المتجر غير مسؤول عن الطلبات التي يتم ارجاعها من قبل العميل بدون علم المتجر وعن الطلبات التي تمر عليها مدة 15 يوم دون استلامها.

تنتهي مسؤولية المتجر بشحن الطلب لدى شركة الشحن وتتحمل شركة الشحن بعد استلامها للشحنة مسؤلية ايصال الشحنة للعميل وسلامتها

في حال ان العميل لم يتسلم الشحنه وتم ارجاعها من شركة الشحن الى المتجر سوف يتم شحنه للعميل من جديد بعد دفع رسوم الشحنه تقريبا 30 ريال. وفي حال عدم الرغبة بالشحنه سوف يخصم 30 ريال رسوم الشحن وعمولة البنك.

قيمة شحن الطلب الاول غير مسترجعه
قيمة الاستبدال 60 ريال .. 30 ريال رسوم ارسال الشحنه من العميل الى المتجر ،، و 30 ريال رسوم ارسال الشحنه من المتجر الى العميل
العميل مسئول عن استرجاع او توصيل الطلبيه الى ارامكس
رسوم الاسترجاع 30 ريال + رسوم الشحنه الاولى
في حال ان الشحنه المرسله عن طريق شركة غير ارامكس واراد العميل الاسترجاع او الاستبدال.. عليه ان يرسل الشحنه على عنوان المتجر على حسابه.
في حالة ان الشحن مجاني واراد العميل استرجاع الطلب سوف يتم خصم مبلغ الشحنه الاولى وايضا رسوم الاسترجاع لشركة الشحن .
في حال ان الطلب عن طريق تابي والعميل لم يستلم الطلبية وتم اعادتها الى المتجر سوف يتم خصم رسوم الشحنه وايضا عمولة تابي من المتجر ويتم ارجاع باقي المبلغ الى حساب العميل مع تابي .

في حال شراء اطقم او تيشيرتات رياضية وتم تغيير الرعاية او تغيير شكل الطقم المتجر لا يتحمل التغيير الذي حصل من النادي.

في حال وجود عرض احصل على قطعه مجانيه او منتج مجاني والعميل لم يطبقه وتم تسليم الطلب الى شركة الشحن لا يحق للعميل الاستفادة من العرض مره اخرى على نفس الطلب.

الطلبات التي عليه عروض مثل الحصول على منتج ثالث مجاني

لا يمكن استرجاع اي منتج منفصلا حيث في حالة الاسترجاع يتم استرجاع كامل الطلبيه.

في حال رغبتك بإلغاء الطلبيه الرجاء التواصل مع ادارة المتجر واتساب .

في حال رغبتك بتغيير المقاس قبل وصول الشحنة لك الرجاء التواصل معنا عبر الواتساب .

المتجر غير مسئول عن اي خطاء من العميل بخصوص العنوان

حيث انه الشحنه ترسل الى العنوان المستلم في الطلب من العميل

وفي حال اراد العميل تغيير العنوان عليه التواصل مع شركة الشحن.

عند الاستبدال يتم حساب قيمة المنتجات بسعر قبل الخصم في حال وجود عروض بالمتجر.

مدة استرجاع المبالغ من استلام المرتجع من يومين الى 5 ايام.

بوت Adidas X Crazyfast

229 ر.س