محاور دورة خدمة العملاء :
- مفاهيم خدمة العملاء
- مهارات موظف خدمة العملاء
- معالجه الاتصالات الصادرة والواردة
- شكاوى العملاء
- رضا العملاء
- انواع العملاء وطريقه التعامل مع كل نوع
موقع دوراتكم.. يقدم خدمة تسويق الدورات والبرامج التدريبية المعتمدة منذ عام 2013 م , ولنا قاعدة كبيرة من العملاء بحمد الله من مختلف مناطق المملكة الذين استطاعنا أن ننال على ثقتهم من خلال تعاملنا معهم
