حرصًا على رضا عملائنا فإن جميع المشتريات من متجر قرية الزيتون الالكتروني قابلة الاستبدال و للإسترجاع و الإلغاء حسب الشروط التالية:

استبدال المنتجات

· التأكد من سلامة المنتج وعبوته الأصلية وعدم استخدامه ، ويحق لنا رفض استلام أو تعويض أي منتج متضرر وليس بحالته الأصلية. وسيقوم الفريق بإرسال بوليصة الشحن وتعليمات الاستبدال.

· التواصل معنا وعند وصول المنتج لمؤسسة قرية الزيتون ، سنقوم بإعادة فرق سعر المنتج المستبدل.

· مدة طلب الاستبدال هي 2-3 يوم من وقت استلام.

إسترجاع المنتجات

· التأكد من سلامة المنتج وعبوته الأصلية وعدم استخدامه ، ويحق لنا رفض استلام أو تعويض أي منتج متضرر وليس بحالته الأصلية.

· نضمن استرجاع أي منتج تالف.

· مدة الاسترجاع هي 2-3 يوم من وقت استلام المنتج.

· على المشتري التواصل معنا وسنقوم بإرسال بوليصة الشحن وتعليمات الإرجاع.

· عند وصول المنتج لمؤسسة قرية الزيتون ، سنقوم بإعادة سعر المنتج . وقد يستغرق ذلك 15 يوماً.

· رسوم الشحن والتوصيل لا يمكننا إعادتها

الغاء الطلب

· يمكن الغاء الطلب قبل الشحن فقط.

الاسرة الشامية قمر الدين 400 غ

2.5 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج