ليس بالضرورة أن يكون العسير أشخاص آخرين؛ بل ربما نحن أيضا نكون أشخاص عسرين، العديد من السمات والصفات التي تأهلنا للشخصية العسرة، التي تسبب والغضب لمن حولنا، ومن هنا علينا أولا أن ندرك ذواتنا و تصرفاتنا، وفهم الدوافع و سلوك العسر؛ وهذه أول الخطوات لتحسين علاقات مع الآخرين.
