دولاب نقش إسلامي

سياسة الإستبدال وإرجاع البضاعة

شروط إعادة البضاعة أو إستبدالها :

1/ إعادة البضاعة :

يمكن للعميل أن يرد البضاعة المشتراة خلال 3 أيام من استلام البضاعة على أن تكون البضاعة المسترجعة كاملة وفي الكراتين الأصلية .ويجب أن يرفق بها كافة الإكسسوارات الملحقة . كذالك يجب إرفاق جميع المستندات التي تم تسليمها في أو مع الشحنة الأصلية .مثل : الكتيبات ,إرشادات الإستعمال , وغيرها ..

2/ الفاتورة الأصلية والمستندات الأخرى :

يجب أن تكون جميع البضاعة المٌعادة مرفق بها نسخة من الفاتورة الأصلية التي جاءت مع البضاعة الأصلية أو التي تم إرسالها بواسطة وسائل أخرى ..

3/ رد قيمة البضاعة المرتجعة .

سوف تقوم الشركة بتحويل المبلغ الى حسابة وذلك خلال 10 أيام من تاريخ البضاعة 

4/ لايتم توصيل البضاعة حتى يتم سداد العقد بالكامل .

5/ لايسمح تبديل أوإلغاء الفاتورة إوجزء منها بعد التوصيل والتركيب .

6/ لايسمح بإلغاء اوتبديل جزء من الفاتورة قبل 48 ساعة من التوصيل. 

7/ في حالة الإلغاء يتم صرف المبلغ بعد 10 أيام من تحرير طلب الإلغاء.

نصائح للعميل :

تمسك بالحصول على الفاتورة لأنها أساس حل آى خلاف بين المستهلك والمورد ..