سياسة الاستبدال:

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر في نفس اليوم لتاريخ استلام المنتج،

2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك

لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

- إذا كان المنتج تم طلبه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

الاسترجاع و الاستبدال:

لا يوجد استرجاع بعد استخدام طريقه الدفع تمارا

مسموح في نفس اليوم فقط

شرط ان يكون المنتج بحالته الاصليه مغلف و غير مستعمل

يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل بعد استلام القطعه وفحصها مخصوما منه رسوم الدفع الالكتروني (مدى،ابل باي ،تمارا) وتختلف الرسوم لكل عمليه

يتحمل العميل رسوم توصيل المنتج المراد استبداله او استرجاعه الا في حال وجود عيب غير موضح بالمتجر او كان المنتج غير الصور المعروضه

بأمكان العميل طرح اي استفسار لو طلب معلومات او صور اضافيه للمنتج بالتواصل معنا عن طريق الواتس الانستقرام او السناب

تنسيق ورد

100 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج