السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
محاور الدورة .
مفهوم السكرتارية والاعمال المكتبية
تحديد دور مدير المكتب
مهارات التواصل الكتابي واللفظي الفعال
عناصر المراسلات المهنية المتقنة
أساليب إدارة ومواجهة ضغوط العمل
تحديد أسباب إضاعة الوقت والتخلص منها
تخطيط و إدارة الوقت للذات والاخرين
تنظيم الاجتماعات
قواعد الإنصات الجيد
استخدام الهاتف بشكل مناسب
طرق عملية لاستخدام البريد الإلكتروني وإنجاز المهام بفاعلية.
إدارة مهام فريق العمل واستلام تقارير الإنجاز تلقائياً.
جدولة الاجتماعات وإدارة مواعيد المدراء.
أرشفة ملفات فريق العمل وإدارة الإصدارات والصلاحيات.
تصميم الاستبيانات الإلكترونية.
تصميم النشرات الإلكترونية ونشرها أونلاين.
التواصل أون لاين والاجتماعات عن بعد.
حل المشكلات والتخطيط بتقنية الخرائط الذهنية
بناء تقارير بصرية تفاعلية.
عدد الايام ٣
الساعات ١٥ ساعة
