مؤشرات الأداء الرئيسية
299 ر.س
500 ر.سمؤشرات الأداء الرئيسية
مجموعة من المقاييس الكمية التي تركز على جوانب الأداء الأكثر أهمية للنجاح الحالي والمستقبلي للشركة، والتي تستخدم للتحقق من التغيرات التي تحدث في مختلف جوانب نشاطات الشركة مقارنة بما هو مخطط له، من خلال تتبع الأداء لوحدات الأعمال في تحقيقها للمؤشرات المرتبطة بتحقيقهم للأهداف الموضوعة.
مكونات مؤشرات الأداء الرئيسيةتتكون مؤشرات الأداء الرئيسية من أربع مراحل (المراجعة – التخطيط – التوثيق – التنفيذ)، كل مرحلة تتكون من مجموعة من الخطوات اللازمة, جميع هذه المراحل والخطوات توفر إطاراً توجيهياً لما يجب فعله لإعداد وتنفيذ ومراقبة وتقييم وتصحيح مؤشرات الأداء الرئيسية.
المراجعة
المراجعة هي فحص ناقد يسمح بالتأكد من أن المعلومات التي تم استنتاجها صحيحة وواقعية، وذلك من خلال مجموعة من الإجراءات التي يقوم بها مجموعة من الأشخاص المؤهلين والمتمكنين من إنشاء وتحليل مؤشرات الأهداف الإستراتيجية.
التخطيط
تفكير منظم يسبق عملية التنفيذ يتم وفق استقرار الماضي ودراسة الحاضر والتنبؤ بالمستقبل لإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال التفكير والتقدير للمستقبل والتنبؤ بالمتغيرات، ووضع الإجراءات وترتيب الأوليات لمحاولة التحكم في مستقبل نشاط أو مجموعة من الأنشطة للوصول إلى أقصى درجة من الإنجاز والكفاءة.
التوثيق
مجموعة القواعد والأساليب والإجراءات التي تسهم في عمليات جمع وتوفير وتنظيم وتخزين وتحليل ونشر جميع المعلومات المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية، وذلك من خلال البحث عن المعلومات في مصادرها وأصولها ومنابعها، واختيار المناسب منها والقيام بتصنيفها وتنظيمها وتحليلها، وإخضاعها للمراجعة والاستخلاص وفق القواعد والأسس الأساسية، بهدف تيسير استخدامها وتهيئتها للاسترجاع من قبل جميع أصحاب المصلحة في مؤشرات الأداء الرئيسية.
التنفيذ
هو النشاط أو العملية أو الإجراء الذي يتم من خلاله تنفيذ وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية لتحقيق الأهداف المرجوة للشركة؛ لذلك يشير التنفيذ في مؤشر الأداء إلى ما إذا كانت أهداف العمل تتحقق أم لا؛ ولذلك تعد عملية المراقبة والتقييم هي الأساس في عملية التنفيذ والتي يتم من خلالها تتبع أداء مؤشرات الأداء وفحص وتحليل المتطلبات وتدريب المنفذين وإجراء التغييرات اللازمة لمعالجة أي خلل أو مشاكل قد تأخر تنفيذ أو تحقيق مؤشر الأداء.
كلمات مفتاحية:
مؤشرات الأداء الرئيسية, خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية, بناء مؤشرات الأداء, أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية, أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية, كيفية إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية, تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية, مؤشرات الأداء الرئيسية للمنظمة, مؤشرات الأداء الرئيسية لشركة, نموذج مؤشرات الأداء الرئيسية
منصة اجراءات العمل هي منصة إلكترونية تحتوي على نماذج وإجراءات العمل الإدارية لرفع كفاءات أداء العمل من خلال التنظيم والتطوير والتعليم لأساليب وأدوات إدارة الأعمال المتبعة عالمياً