خدمة الصيانة - بداية اللعبة
مدة التنفيذ: 1-3 أيام عمل.
بعد ما تطلب خدمة صيانة جهاز PS4 من موقعنا، بنرسل لك بوليصة الشحن على واتساب أو الإيميل. كل اللي عليك إنك تاخذ الكنترول لأقرب فرع (شركة الشحن المحددة) وترسله لنا باستخدام البوليصة.
بمجرد ما نستلمه، بنبدأ الصيانة، وبعد الانتهاء بنرجعه لك على نفس العنوان المسجل في الطلب.
📦 سريع – مضمون – بدون تعقيد!
يرجى إرسال أو تسليم الجهاز بدون أي ملحقات (يد تحكم، كابلات، أقراص)، فقط الجهاز نفسه ويكون مغلف بكرتون شحن
تفاصيل الخدمة:
• بعد استلام الجهاز، يتم فحصه بدقة لتحديد المشكلة، ويتم إبلاغ العميل بالنتيجة.
• في حال الموافقة على الصيانة، يتم خصم تكلفة الفحص من إجمالي سعر الإصلاح.
• في حال رفض الصيانة، يتم إرجاع الجهاز كما هو، ويتحمل العميل رسوم الفحص والتي هي 50 ريال ورسوم الشحن ان وجدت
المزايا الإضافية:
✔ تنظيف شامل للجهاز أثناء عملية الصيانة لضمان أفضل أداء ممكن.
✔ فحص احترافي باستخدام أحدث الأدوات والتقنيات لضمان تشخيص دقيق.
✔ ضمان جودة الصيانة، حيث يتم استخدام قطع غيار عالية الجودة عند الحاجة للاستبدال.
✔ تحديثات مستمرة، حيث يتم إبلاغ العميل بحالة الجهاز أثناء عملية الصيانة.
شروط وأحكام:
• يمكن إلغاء طلب الصيانة بعد الفحص وقبل تنفيذ الإصلاح، مع تحمل العميل رسوم الشحن لاستعادة الجهاز.
• بمجرد إتمام الطلب وإرسال الجهاز للصيانة، فهذا يعني الموافقة على سياسة خدمات الصيانة في بداية اللعبة.
• يتم استرداد أي مبالغ مستحقة وفقًا لسياسة الاسترجاع المعتمدة.
📌 للاطلاع على سياسة خدمات الصيانة، في اسفل الصفحة
