يمكنك استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية:

* استلام العميل لطلب خاطئ من قبلنا . (يتم شحن وتوصيل الطلب وتعديله على مسؤليتنا الكاملة)

* استلام العميل لطلب ناقص من قبلنا . (يتم تسليم العميل الطلب الناقص بدون مقابل مالي لتوصيله او استرداد قيمة المنتج الناقص).

*لا يوجد استبدال او استرجاع للطب في حال تم التعديل على المقاسات الاصلية من قبل العميل .

*لا يوجد استرجاع لطلبات الدفع عن طريق خدمات التقسيط ( تابي )، فقط يتم استبدال بنفس قيمة المنتج او أعلى.

* في حال تم التعديل على مقاسات العباية، لا يمكن استراجاعها او استبدالها.

* يقدم طلب الاسترجاع خلال 24ساعه من تاريخ استلام العميل للمنتجات بشرط عدم استخدامها واسترجاعها بحالتها السليمة .

* يمكنك استبدال العباية خلال 24 ساعه من تاريخ استلام العميل للمنتجات

* عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج

* لا يتحمل التاجر رسوم استرجاع واستبدال المنتجات الا في حال الاستلام الخاطئ للمنتج فقط .

* يتحمل العميل رسوم الاسترجاع كاملة من شحن وتوصيل ويحق للمؤسسة عدم الاسترجاع في حال عدم استلام المنتجات في حالتها السليمة

* التعويضات لا تقبل الا في مدة اقصاها 24 ساعه عند وجود تلف او نقص او اضرار في المنتجات ويجب ابلاغنا في المدة المحددة فقط خلاف ذلك لايقبل التعويض.

GM.2

109 ر.س