سياسة الاستبدال والاسترجاع

تهدف السياسة إلى توفير رؤية واضحة للعملاء قبل الشراء وذلك عن إمكانية استبدال أو استرجاع المنتجات لحفظ حقوقهم وهي كتالي:

الاستبدال والالغاء فقط قبل شحن المنتج وتغير حالة المنتج إلى قيد التنفيذ.
يشترط للاسترجاع خلال 3 ايام فقط من استلام المنتج أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء وعدم فتح الصندوق نهائيا او إزالة اي ملصقات حماية المنتج نهائيا او استعمال المنتج حتى للتجربة
في خلال 3 ايام اذا تم استعمال اي عنصر من محتويات الصندوق او إزالة اي من لصقات الحماية حتى لو بشكل بسيط سيتم خصم مبلغ 50٪ من سعر المنتج في حال طلب الاسترجاع.
يمنع الاسترجاع في حال استخدام اكواد الخصم
استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام
في حالة الاستبدال أو الاسترجاع فإن العميل يتحمل جميع تكاليف الشحن إن وجدت.
الشحن يكون فقط عن طريق ارامكس او DHL او Fedex او smsa لضمان وصول المنتج سليم.
يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن في حال وصوله منتج خطأ أو المنتج لا يعمل.
عادةً يتم إعادة المبلغ للعميل بنفس الطريقة التي تم الدفع بها.
تستغرق معظم عمليات الاسترداد تقريباً من 7-14 يوم؛ نظراً للإجراءات البنكية والعمليات المتعلقة بذلك، ونؤكد لكم دائماً أن أموالكم في أمان!

اصدار هوبلت الرسمي

699 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج