- الرئيسية
- حل الخلافات

حل الخلافات
99 ر.س
كود الحقيبة: ADMAD2013021
الأيام :
- يوم تدريبي ” اليوم التدريبي 3 ساعات ” .
الوقت :
- 3 ساعات تدريبية
المستهدفون من البرنامج :
- المرشحون من وزارة العمل والتأهيل من فئة الباحثون عن العمل لتدريبهم وتأهيلهم .
نبذة عن البرنامج :
يهدف برنامج حل الخلافات إلى معرفة كيفية حل الخلافات في بيئة العمل وأسبابها ووصفها وتأثيرها على اداء الافراد والمؤسسات.
أهداف البرنامج :
- التعرف على الخلاف وبعض حالاته.
- تقييم آثار الخلاف على اداء الافراد والجماعات.
- فهم الطرق التي يمكن ان تقرب وجهات النظر وتساهم في حل الخلافات.
- المراقبة واتخاذ الاجراءات للحد من الخلافات ومحاولة حلها.
- العمل على خلق بيئة عمل ايجابية ومنسجمة.
محاور البرنامج :
- مفهوم الصراع وطبيعته.
- مراحل تطور الصراع.
- الأبعاد النظرية للصراع.
- مستويات الصراع التنظيمي.
- الصراع الوظيفي وغير الوظيفي.
- مصادر الصراع التنظيمي.
- أنواع الصراعات داخل بيئات العمل.
- مراحل عملية الصراع.
- إدارة الصراع في بيئات العمل.
- استراتيجيات إدارة الصراع.
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 38
دليل المدرب 34
دليل المتدرب 29
الأنشطة 2
الدليل التعريفي 4
المراجع 4
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 2
الصور 12
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية
فيديو الحقيبة التدريبية
<iframe class="ql-video" frameborder="0" allowfullscreen="true" src="https://www.youtube.com/embed/ZyGEZYVL1Qk?showinfo=0"></iframe>مبدعوا الحقائب التدريبية NTP