١- عند الرغبة في استبدال أو استرجاع أو الغاء المنتج عليك التواصل معنا أولا.
٢-يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج سليما لم يطرأ إليه أي تغيير، ويتحمل العميل تكاليف الشحن كاملا، ويتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل.
٣-يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج آخر، وذلك قبل العمل عليه أو إرسال الشحنة
٤- لن يتم الغاء الطلب بعد العمل عليه لأي سبب كان أو مرور ٢٤ ساعة على الطلب

لا يقبل استرجاع المنتجات أو استبدالها في الحالات التالية:

– لا يقبل الاسترجاع بعد مضي 24 ساعة من تاريخ الاستلام.

-عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الاسباب

-عند الاستعمال بما يتعدى غرض التجربة.

-المنتجات التي تم تصنيعها بطلب من العميل وفقا لمواصفات حددها.

-بوكس مُبهم ومحتوياته

قلم van Gogh

10 ر.س