إدارة الجودة وثقافة التغيير

كود الحقيبة: ADMQ22416021

الأيام :

4 ايام " اليوم التدريبي 4ساعات "

الوقت :

16 ساعة تدريبية .

المستهدفون من البرنامج :

جميع المديرين وروؤساء الأقسام

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول إدارة الجودة وثقافة التغيير

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : ثقافة الجودة الشاملة

الوحدة التدريبية الثانية : الجودة الشاملة و إنجاح التغيير

الوحدة التدريبية الثالثة : التغيير التنظيمي

الوحدة التدريبية الرابعة : نماذج إدارة التغيير التنظيمي

أهداف البرنامج:

أن يعرف المتدرب إدارة الجودة الشاملة.

أن يتعرف المتدرب على التغيير في ظل ادارة الجودة الشاملة.

أن يتعلم المتدرب الثقافة التنظيمية الداعمة لإدارة الجودة الشاملة.

أن يذكر المتدرب ثقافة التغيير.

أن يستنبط المتدرب معنى التغيير التنظيمي.

أن يلم المتدرب بأهمية إدارة التغيير التنظيمي.

أن يناقش المتدرب نموذج إدارة التغيير.

أن يحلل المتدرب نظرية الدفع.

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: (ثقافة الجودة الشاملة)

إدارة الجودة الشاملة و ثقافة الجودة

ثقافة الجودة الشاملة

التغيير في ظل ادارة الجودة الشاملة

الوحدة الثانية: ( الجودة الشاملة و إنجاح التغيير)

الثقافة التنظيمية الداعمة لإدارة الجودة الشاملة

إدارة الجودة الشاملة و إنجاح التغيير الثقافي

ثقافة التغيير

الوحدة الثالثة : ( التغيير التنظيمي)

مفهوم التغيير التنظيمي

الفرق بين التغيير والتطوير التنظيمي

إدارة التغيير التنظيمي

أهمية إدارة التغيير التنظيمي

الوحدة الرابعة : ( نماذج إدارة التغيير التنظيمي)

5 نماذج في إدارة التغيير التنظيمي

تابع/5 نماذج في إدارة التغيير التنظيمي

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 102

دليل المدرب 105

دليل المتدرب 93

الأنشطة 8

الدليل التعريفي 4

المراجع 4

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 8

الصور 12

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية