السكرتارية التنفيذية

كود الحقيبة: ADMLS1315021

الأيام :

3 أيام ” اليوم التدريبي 5 ساعات ”

الوقت :

15 ساعة تدريبية .

المستهدفون من البرنامج :

كل من طبيعة عمله لها علاقة بالإدارة بشكل عام.

- رؤساء الأقسام والمدراء الفرعيون.

- العاملون في المكاتب والشركات.

- كل من يرغب في تطوير وتحسين قدراته المهنية.

- دبلوم إدارة السكرتارية وإدارة المكاتب

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول

(تعريفا – اهميته – مقومات- تطبيقات .. الخ )

وسيتم عرضه من خلال الفصول التالية :

الوحدة الأولي: “ماهية السكرتارية التنفيذية “

الوحدة الثانية: “مقومات السكرتارية التنفيذية “

الوحدة الثالثة : “مهارات الإتصال والتخطيط “

أهداف البرنامج :

- أن يتعرف المتدرب علي مفهوم ووظيفة السكرتارية .

- أن يلم المتدرب بأهمية السكرتارية والمهارات الواجب توافرها السكرتارية .

- أن يتعرف المتدرب علي الفرق بين السكرتارية والطابع .

- أن يلم المتدرب ب (شروط-مميزات-مقومات ) السكرتير .

- أن يتعرف المتدرب علي أهمية إدارة المكاتب وكيفية إدارتها .

- أن يلم المتدرب بماكينه العمل المكتبي .

- أن يتعرف المتدرب على الصفات الواجب توافرهت فيمن يقوم بأعمال السكرتارية .

- أن يتعرف المتدرب على مهارات الأتصال والتخطيط وانواع التقارير .

محاور البرنامج :

الوحدة الأولي “ماهية السكرتارية التنفيذية ”

عناصر الوحدة :

تعريف السكرتارية .

مفهوم السكرتارية .

وظيفة السكرتير .

استخدامات كلمة سكرتير.

أهمية السكرتارية .

مك- أن السكرتارية في الهيكل التنظيمي .

المهارات الواجب توافرها في السكرتير .

الفرق بين السكرتير والطابع .

الوحدة الثانية ” مقومات السكرتارية التنفيذية ”

عناصر الوحدة :

الصفات الواجب توافرها فيمن يقوم بأعمال السكرتير .

مقومات السكرتير

أنواع السكرتارية

أهمية إدارة المكتب

ماكينة العمل المكتبي

مك- أن السكرتارية في الهيكل التنظيمي .

الصفات الواجب توافرها فيمن يقوم بأعمال السكرتير

الوحدة الثالثة “مهارات الأتصال والتخطيط”

عناصر الوحدة :

مهارات الاتصال

مخطط عوامل عملية الاتصال

أخطاء المرسل في الرسالة

مهارات الأتصال الفعال

القواعد العامة للكتابة الفعالة

مهارات وأهمية ومزايا التخطيط

أنواع التخطيط

مهارات اعادة التقارير

أنواع التقرير

خصائص وأهمية التقرير الجيد

مواصفات التقرير الجيد وفوائد استعمال التقارير .

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 110

دليل المدرب 97

دليل المتدرب 87

الأنشطة 4

الدليل التعريفي 4

المراجع 4

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 6

الصور 10

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية