ادارة الازمات

الهدف العام

التعرف على الدور الذي تلعبه القيادة في مواجهة وإدارة الأزمات داخل المؤسسات التعليمية وأهم الأساليب التي تساعد القادة على تجاوز الأزمات.

الأهداف التفصيلية من البرنامج:

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يكون المتدرب قادرًا على: 

• أن يحدد المتدرب مفهوم القيادة.
• أن يوضح المتدرب أهمية القيادة وخصائصها.
• أن يفرق المتدرب بين الإدارة والقيادة؟
• أن يميز المتدرب بين أنواع القيادة.
• أن يذكر المتدرب صفات القائد الناجح.
• أن يتعرف المتدرب على مهام وأعمال القائد الفعال.
• أن يبين المتدرب ما هي منهجية إعداد وصناعة القادة؟
• أن يحدد المتدرب أهم النظريات المفسرة للقيادة.
• أن يذكر المتدرب ما هي المهارات القيادية وكيف يمكن تطورها.
• أن يوضح المتدرب مفهوم الأزمة وخصائصها.
• أن يذكر المتدرب أسباب حدوث الأزمة ومراحل تطورها.
• أن يعدد المتدرب أنواع الأزمات.
• أن يتعامل المتدرب مع مقومات إدارة الأزمات.
• أن يوضح المتدرب آليات التعامل مع الأزمة.
• أن يفرق المتدرب بين أنواع القيادة في إدارة الأزمات.
• أن يحلل المتدرب خصائص قائد فريق مهام الأزمات.
• أن يرتب المتدرب الاستراتيجيات القيادية لإدارة الأزمات وتكتيكاتها.
• أن يفهم المتدرب دور القائد في التعامل الأزمات.
• أن يناقش المتدرب أثار تعامل القائد الإداري مع الأزمة على مستقبل المدرسة.

المنهج التفصيلي للبرنامج

المحاضرة التدريبية الأولى (مفاهيم ومبادئ عن القيادة)

 مفهوم القيادة. 

 أهمية القيادة وخصائصها.

- أهمية القيادة.

- خصائص القيادة.

 الفرق بين الإدارة والقيادة.

 أنواع القيادة.

- القيادة الديكتاتورية.

- القائد الأوتوقراطي (المتسلط).

- القائد الديمقراطي.

- القيادة الشخصية.

- القيادة الأبوية.

- القيادة غير الرسمية.

المحاضرة التدريبية الثانية (مهام وأعمال القائد الفعال)

 صفات القائد الناجح.

 مهام وأعمال القائد الفعال.

 منهجية إعداد وصناعة القادة؟

 أهم النظريات المفسرة للقيادة. 

- نظرية الراجل العظيم. 

- نظرية السمات القيادية والنظرية السلوكية. 

- النظرية الموقفيه. 

- نظرية الأدوار. 

- النظرية التفاعلية.

المحاضرة التدريبية الثالثة (المهارات القيادية وكيف يمكن تطورها وماهية الأزمة)

 مهارات القيادة وكيف يمكن تطورها.

- ما هي مهارات القيادة؟ 

o مهارات التفكير الاستراتيجي.

o مهارات التواصل.

o مهارات التخطيط والتنظيم.

o مهارات إدارة الموظفين.

o مهارات التغيير والابتكار.

o مهارات التأثير والإقناع.

- طرق لتطوير مهارات القيادة.

 مفهوم الازمة وخصائصها.

- مفهوم الأزمة. 

- خصائص الأزمة. 

 أسباب حدوث الازمة ومراحل تطورها.

- أسباب حدوث الأزمة. 

- مراحل تطور الأزمة. 

 أنواع الازمات. 

- أزمة الصورة الذهنية العامة للمنظمة.

- أزمة التحول السوقي المفاجئ.

- أزمة استبدال مديرين في الإدارة العليا.

- أزمة علاقات العمل.

- أزمة النقدية.

- أزمة تغير النظم القانونية للأعمال.

- أزمة الحوادث الصناعية.

المحاضرة التدريبية الرابعة (مقومات إدارة الأزمات وآليات التعامل معها)

 مقومات إدارة الأزمات.

- تبسيط الإجراءات والتدخل السريع. 

- إخضاع التعامل مع الأزمة إلى المنهجية العلمية. 

- فتح فنوات الاتصال. 

- التواجد المستمر في مواقع الأحداث. 

 آليات التعامل مع الأزمة.

- وظائف إدارة الأزمة.

- نظام إدارة الأزمات. 

o الأعداد والتخطيط للأزمة.

o التنظيم الإداري للازمة.

o التوجيه والتنفيذ لإدارة الأزمة.

o المتابعة والتقييم لإدارة الأزمة.

- طرق التعامل مع الأزمات. 

 أنواع القيادة في إدارة الأزمات. 

- القيادة الشورية.

- القيادة المستجدة.

- القيادة المتسيبة.

 خصائص قائد فريق مهام الأزمات. 

- الخصائص الشخصية.

- الخصائص الموضوعية.

المحاضرة التدريبية الخامسة (الاستراتيجيات القيادية لإدارة الأزمات)

 الاستراتيجيات القيادية لإدارة الأزمات وتكتيكاتها. 

- إستراتيجية العنف في التعامل مع الأزمة.

- إستراتيجية وقف النمو.

- إستراتيجية تجزئة الأزمة.

- إستراتيجية إجهاض الفكر الصانع للأزمة.

- إستراتيجية تغيير المسار.

 دور القائد في التعامل بالأزمات. 

- قبل وقوع الأزمة.

- اثناء وقوع الأزمة.

- بعد حدوث الأزمة.

 اثار تعامل القائد مع الأزمة على مستقبل المدرسة