حقائب المجال التربوي

تعتبر بطاقة الأداء المتوازن احدى اهم وأحدث أدوات تقييم الاستراتيجية، كونها تقود المؤسسة الى تحليل أدائها على أساس رؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، وتنجح في توجيهها الى اتجاه جديد يدعم الأداء العام للمؤسسة.

 كما تترجم رؤية المنظمة واستراتيجيتها الي مجموعة من الإجراءات العملية والتي تمثل إطار عمل تطبيق الاستراتيجية.

تعد بطاقة الأداء المتوازن أداة تقييم فضلا عن كونها أداة قيادة استراتيجية لكونها تعتمد على خمسة ابعاد لتقييم الأداء الكلى للمنظمة بدلا من التركيز على البعد المالي الذي أصبح غير قادر على إعطاء صورة متكاملة عن الأداء

ان الاهتمام بمجموعة أوسع من المقاييس التي ترتبط بالجودة، حجم السوق، رضى الزبون، العاملين والبيئة، يمكن ان يؤدي الى تبصر أكبر بالعوامل التي تسوق الأداء المالي وتؤدي الى تحقيق الأهداف.

لم يقتصر دور بطاقة الأداء المتوازن على تقييم الأداء، بل تطور ليعمل على تحويل الأهداف الاستراتيجية الي مقاييس مالية وغير مالية متماسكة.

تترجم بطاقة الأداء المتوازن استراتيجية المؤسسة في شكل خمس اباد في كل بعد عدد من المؤشرات التي تشكل قاعدة القيادة الاستراتيجية للأداء.

الهدف العام:

تمكين المتدربين من التعرف على اساسيات التخطيط الاستراتيجي والتمكن من قياس مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s وكذلك القدرة 

على تصميم بطاقة الأداء المتوازن ومن ثم الاطلاع على بطاقة التوازن وتقييم الأداء والتعرف على مؤسسات طبقت بطاقة المتوازن

محاور الحقيبة التدريبية #حقيبة تصميم بطاقة الاداء المتوازن كأداة للتخطيط والرقابة والتطوير

اليوم التدريبي الأول

الجلسة التدريبية الأولى: أساسيات التخطيط الاستراتيجي

• التخطيط الاستراتيجي.
•  صفات التخطيط الاستراتيجي.
•  مراحل التخطيط الاستراتيجي.
• رسالة المنشأة Mission.
•  رؤية المنشأة Vision.
•  قيم المنشأة Values.
• نشر رسالة ورؤية وقيم المنشأة.
•  أهمية الرسالة والرؤية والقيم.
• الأهداف الاستراتيجية.
• مؤشرات وعوامل النجاح الأساسية.
• المشاركون في بناء الخطة الاستراتيجية.
• فوائد التخطيط الاستراتيجي.
• الخطط التنفيذية.
•  التحليل الاستراتيجي (تحليل سوأت).
• شروط ومبادئ التحليل الرباعي.

الجلسة التدريبية الثانية: قياس مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s

• مفهوم المؤشر.
• مفهوم قياس الأداء الرئيسية KPI’s.
• أنواع مؤشرات الأداء KPI’s.
• تحديد مؤشرات الجودة.
• فئات مؤشرات أداء الجودة في الإدارات.
• 1دور الجودة في قياس مؤشرات الأداء KPI’s.
• خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية..

اليوم التدريبي الثاني

الجلسة التدريبية الأولى: لماذا بطاقة الأداء المتوازن؟

• مفهوم بطاقة قياس الأداء المتوازن وأهميتها 
• لماذا تستخدم بطاقة الأداء المتوازن؟
• ما هي خريطة الاستراتيجية؟
• تقسيم بسيط لإطار بطاقة الأداء المتوازن
• كيفية تحديد مؤشرات الأداء KPI’s
• تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية KPI's للإدارات في المؤسسات.

الجلسة التدريبية الثانية: تصميم بطاقة الأداء المتوازن

• مكونات بطاقة الأداء المتوازن
• أهمية بطاقة الأداء المتوازن
• الوظائف الرئيسية لبطاقة قياس الأداء المتوازن
• الخطوات المنهجية لتصميم بطاقة الأداء المتوازن.
• آليات صياغة مع معايير الأداء المتوازن..

اليوم التدريبي الثالث

الجلسة التدريبية الأولى: بطاقة التوازن وتقييم الاداء

• فوائد بطاقة قياس الأداء المتوازن.
• مميزات بطاقة الأداء المتوازن.
• خطوات بناء بطاقة الأداء المتوازن.
• المحاور الأربعة المكونة لبطاقة الأداء المتوازن.
• الأداء وعملية تقييم الأداء.
• مقومات الأداء المتوازن.
• الأدوات المستخدمة في عملية تقييم الأداء.
• إعداد تقارير التقييم النوعي والكمي للأداء المتوازن.

الجلسة التدريبية الثانية: مؤسسات طبقت بطاقة المتوازن

• تجارب مؤسسات طبقت بطاقة المتوازن.
• مقومات التطبيق الفعال لبطاقة الأداء المتوازن.
• تطبيق برنامج الحاسب الآلي لتقييم الأداء الكلي للمؤسسة.
• صعوبات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن والانتقادات الموجهة لها.
• خاتمة. 
• مراجع..