1- عدم استخدام المنتج نهائيًا حيث أنه لن يقبل استبدال أي منتج مستخدم أو متضرر ( سيتم فحص المنتج من قبلنا والتأكد منه ) .

2- المحافظة على جميع ملحقات المنتج وأن تكون بحالتها الأصلية .

3- الاستبدال خلال يوم من استلام الطلب ( يمكننا معرفة وقت الاستلام ) .

4- طريقة الاستبدال - يقوم العميل بتسليم المنتج لأقرب فرع ويتحمل كافة تكاليف الشحن واعادة التصدير .

5- الاسترجاع فقط عند وجود عيب مصنعي جوهري بالمنتج أو خطأ بالمنتج من قبلنا وسنتحمل كافة رسوم الشحن وإعادة التصدير داخل المملكة للمنتج الخطأ وإستبداله للعميل (الصمغ وكذلك الخيط الزائد لا يعتبر عيب مصنعي) .

6- لا يوجد إسترجاع للمنتجات التي تصل نفس الطلب، ( يمكن للعميل إستبدالها ) .

7- لا يتحمل المتجر اي تعويض بسبب تأخير او تلف الملحقات اثناء الشحن، كوننا نقوم بشحن المنتجات مع ملحقاتها بحالة سليمة، وبإمكان العميل التواصل مع شركة الشحن ليتم تعويضه من قبلهم.

8- لا يوجد سياسة تجربة الشوز وارجاعه .

9- لا يوجد سياسة شحن مقاسين واختيار المقاس المناسب .

10- لا نستطيع عمل بوليصة شحن عند استبدال المنتج أو شحنه لمقرنا ، اذا كان المنتج يتوفر بالطلب من خارج المملكة او شحنه الى خارج المملكة ولا نستطيع اقتناء المنتج لدينا .

11- طلبات الرياض (خدمة الدفع عند الاستلام): لما يوصلك المندوب رجاءًا تشيكي على الطلب كامل، المقاس واللون والمندوب واقف عند الباب، في حال لم تناسبك رجعيها معاه وحاسبيه مشواره فقط 40﷼. إذا مشى من عندك المندوب لا يوجد إسترجاع. (يمكنك استبدالها فقط خلال يوم واحد من استلام الطلب).

نعمل جاهدين لارضائكم وسياستنا لصالح الجميع .

شنطة فندي

230 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج