سياسة إستبدال و استرجاع

سياسة إستبدال و استرجاع السلع :

•يتم الإسترجاع والإستبدال خلال (7) أيام من تاريخ استلام الطلبية .

يجب أن تكون البضاعة المراد استبدالها أو ارجاعها بنفس حالة الشراء الأولى .

رسوم شحن الاستبدال والاسترجاع :

شحن شركة ارامكس (24 ريال )

ملاحظة: يتحمل العميل قيمة شحن عند الطلب و الاستبدال والاسترجاع

متى يتم إيداع المبالغ المسترجعة في حساب العميل:

سيتم رفع طلب استرجاع المبلغ عبر بوابة الدفع التي تم دفع الطلب من خلالها و بعد وصول الطلبية لنا والتأكد من وصولها بنفس حالة الشراء الأولى وسيتم تحويل المبلغ الى حساب المستفيد من 3 الى 7 ايام عمل وذلك حتى يتم معالجة طلب إيداع المبلغ بين بوابة الدفع وبنك العميل.

ملاحظة

في حالة الدفع عبر البطاقة الائتمانية (مدى – ماستركارد – فيزا ) يتم ايداع المبلغ لحساب المستفيد خلال 5 الى 14 يوم عمل

معلومات يهمك أن تعرفها:

• تخضع عمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .

• يجوز للمتجر ، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية.

• سوف يقوم الموقع بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها. ويتحمل العميل تكلفة الشحن

• في حال الاستبدال يتحمل العميل تكلفة شحن المنتجات من والى العميل

فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها :

• منتجات مستهلكه تم استخدامها .منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .منتجات بدون بطاقات الأسعار ، أو ملصقات ، أو الغلاف الأصلي ، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .

كيف يمكنني استبدال او إستعادة أموالي التي دفعتها في حال وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح أو متضررة او ناقصة ؟

عندما تصلك السلعة في حالة ناقصة او متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من موقع ، يجب عليك التواصل واتساب على الرقم 0549188841 خلال 24 ساعة من استلام الطلبية وابلاغهم بالمشكلة التي تواجهك مع ارفاق صور توضيحية . وسيتم معالجة المشكلة باقصى سرعة . علمًا بأنه في حال لم يتواصل العميل خلال المدة المذكورة فإن الشركة غير مسؤولة عن ذلك .

طقم بناتي كاجول لاطلالة انيقة

139 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج