التواصل الفعال - الاستماع الفعال
189 ر.س
كود الحقيبة: TRSD267315024
الأيام :
3 أيام" اليوم التدريبي 5ساعات "
الوقت :
15 ساعة تدريبية .
المستهدفون من البرنامج :
الموظفين
نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول التواصل الفعال - الاستماع الفعال
(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)
وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :
الوحدة التدريبية الأولى : العناصر الاساسية للاتصال
الوحدة التدريبية الثانية : معلومات عن الاتصال
الوحدة التدريبية الثالثة : مقومات الإتصال الفعال
أهداف البرنامج:
ان يوضح المتدرب أهمية الاتصال
ان يتعرف المتدرب علي خصائص الاتصال
ان يعدد المتدرب بمعوقات الاتصال.
أن يناقش المتدرب اتجاهات الاتصال
ان يحدد المتدرب مبادئ الاتصال
ان يذكر المتدرب فن الانصات
ان يشرح المتدرب فن الاستماع
ان ينتبه المتدرب لفن الحوار.
ان يلاحظ المتدرب العوامل المؤثرة على عملية الإتصال سلباً و إيجاباً
ان يطبق المتدرب خطوات الاتصال الفعال
محاور البرنامج :
الوحدة الاولى: (العناصر الاساسية للاتصال)
تعريف الاتصال
العناصر الاساسية للاتصال
انواع الاتصال.
خصائص الاتصال
أشكال الاتصال
فن الانصات
فن الاستماع
فن الحوار.
الوحدة الثانية: (معلومات عن الاتصال)
العوامل المؤثرة على عملية الإتصال سلباً و إيجاباً
مقومات الإتصال الفعال.
خطوات الاتصال الفعال
تطور نماذج الاتصال
لغة الجسد فى الإتصال الفعال.
تابع لغة الجسد فى الإتصال الفعال
الوحدة الثالثة: ( مقومات الإتصال الفعال)
إستراتيجيات الإتصال الفعال.
سمات المتحدث الجيد أثناء عملية الإتصال.
تحليل علاقات الإتصال.
كيف يمكن تطوير مهارات التواصل لديك؟
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 93
دليل المدرب 115
دليل المتدرب 112
الأنشطة 6
الدليل التعريفي 4
المراجع 4
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 6
الصور 15
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية
حقيبتك سر تميزك D-TP بثقتكم نتبادل النجاح D-TP