roduct%5D/%5B%5B...slugs%5D%5D/page-824188761e3b1463.js"],"default"] 28:Te3a,

سياسة الاسترجاع والاستبدال

مرحباً , نحن في آي پرنت | i.printt حريصين دائماً على نيل رضاكم , ويسرنا أن نطلعكم على سياستنا الخاصة في استبدال المنتجات واسترجاعها .

أولاً : سياسة الاسترجاع :

لا يمكن استرجاع أي منتج بعد وصوله إلى العميل , ما لم يكون هناك سبب يمنع العميل من الاستفادة من المنتج .

خاصة وان كان المنتج طباعة حسب الطلب

ثانياً : سياسة الاستبدال واسترجاع المبلغ :

نحن نلتزم باستبدال المنتج للعميل أو إعادة المبلغ في الحالات التالية :

1- وجود أي خلل تصنيعي يمنع العميل عن الاستفادة من المنتج .

2- الأخطاء في الطباعة

3- أو في حال وصول منتج مختلف عن طلب العميل .

4- أو لأي سبب ناتج عن خطأ من متجر آي پرنت | i.printt

وسيكون للعميل حق الاختيار بين استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ كامل او جزء منه حسب الاتفاق بين المتجر والعميل , على أن يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج المراد استبداله .

وفي حال رغبة العميل باستعادة المبلغ سيتم خصم تكاليف الشحن المدفوعة للمرة الأولى .

ثالثاً : إلغاء الطلب :

نحن نقوم بالبدء في تجهيز الطلب للعميل فور إتمام إجراءات الدفع , ولذلك لا يمكننا أن نقوم بإلغاء الطلبات التي يقدمها العملاء لشراء أي من منتجاتنا .

رابعاً : فترة الاستبدال وإعادة المبلغ :

تستغرق فترة استبدال المنتج أو إعادة المبلغ للعميل 7 أيام كحد أقصى من تاريخ استلام شكوى العميل والموافقة عليها .

خامساً : آلية الشكاوي :

في حال واجه العميل أي مشكلة تستدعي استبدال المنتج أو إعادة قيمته , يسرنا استقبال الشكوى عبر الواتس أب المخصص لخدمة العملاء , وسنقوم بمعالجة الأمر بأسرع وقت ممكن .

نسعد بخدمتكم ,,

d:["$","div",null,{"children":[[["$","script",null,{"type":"application/ld+json","id":"productJsonLd","data-testid":"productJsonLd","dangerouslySetInnerHTML":{"__html":"{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Product\",\"name\":\"مرايا تخرج\",\"image\":[\"https://cdn.salla.sa/dZbKe/kpHvBDN7D8JJYIW9zhPc6bxaltaqOPmo5EPX8bwd.jpg\"],\"review\":[],\

مرايا تخرج

25 ر.س

منتجات أخرى من المتجر