في شركة هدف ستار للأدوات الصحية نسعى لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم , ان لم تكن راضيا عن المنتج الذي

اشتريته لأي سبب كان ,

يمكنك الاستفادة من سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا وفق الشروط التالية :

•فترة الاستبدال والاسترجاع :

يحق للعميل ارجاع المنتجات خلال أسبوعين فقط من تاريخ اصدار الفاتورة والإبدال خلال 30 يوم حسب النظام المتبع لشركة هدف ستار للأدوات الصحية .

•شروط الاستبدال والاسترجاع :

1.يجب ان يكون المنتج في حالته الاصلية وغير مستخدم .

2.يجب ان يكون مغلفا في عبوته الاصلية مع جميع الملحقات والتعليمات .

•إجراءات الاستبدال والاسترجاع :

1.للتقدم بطلب استبدال أو استرجاع يرجى التواصل مع خدمة العملاء

عبر البريد الالكتروني (customer_service@hadaff.com) أو رقم الهاتف (0542707270)

2.بعد الموافقة على طلب الاسترجاع والاستبدال يمكن للعميل ارجاع المنتج الى اقرب فرع او عبر خدمة الشحن .

3.سيتم معالجة طلب الاسترجاع وإعادة المبلغ المدفوع الى العميل خلال 7-10 أيام عمل من استلام المنتج وفحصه .

•الرسوم والتكاليف :

1.في حال كان الاستبدال والاسترجاع نتيجة خطأ من الشركة او وجود عيب في المنتج , ستتحمل الشركة جميع تكاليف الشحن .

2.في حال كان الاستبدال والاسترجاع لسبب شخصي من العميل , فقد يتحمل العميل تكاليف الشحن .

•ملاحظات إضافية :

1.تحتفظ الشركة بحق رفض أي طلب استبدال او استرجاع لا يفي بالشروط المذكورة أعلاه .

2.ينصح العملاء بفحص المنتجات فور استلامها لضمان عدم وجود أي مشكلات .

نشكر لكم تفهمكم وتعاونكم ,ونتطلع الى خدمتكم وضمان رضاكم الكامل عن منتجاتنا وخدماتنا ..

للمزيد من المعلومات أو المساعدة , يرجى التواصل مع خدمة العملاء في شركة هدف ستار للأدوات الصحية

Flora

2560 ر.س