عزيزنا العميل :

***ملاحظة هامة : الكتب والمقررات والآلات الحاسبة وبطاقات الاتصال وبطاقات الالعاب والملفات الالكترونية لا ترد ولا تستبدل***

في حال طلب العميل الالغاء بعد اصدار بوليصة الشحن تخصم قيمة الشحن من قيمة الطلب وتعاد له قيمة المنتجات فقط

في حال عدم استلام العميل للطلب يتم اعادته إلينا ويتحمل العميل تكاليف البوليصة ويتم استرجاع قيمة المنتجات فقط

شحنات ريدبوكس تظل متاحة للاستلام من الخزانة الذكية مدة 48 ساعة من وقت ايداعها ثم يتم سحبها واعادتها إلينا مرة

أخرى ، وعند وصولها لنا يتم خصم قيمة الشحن وتحويل قيمة المنتجات فقط على حساب العميل البنكي .

عند الشحن الدولي في حال تم تطبييق ضرائب او رسوم دولية في بلد العميل يتكفل العميل بدفعها واستكمال استلام طلبه.

يتم إرجاع المنتج بموجب الفاتورة المرسلة على ايميل العميل عندما قام بعمل الطلب .

وإبلاغنا بذلك على الواتساب خلال 3 ثلاثة أيام من استلامك للطلب مع ذكر السبب

إرسال صورة من فاتورة الطلب وتوضيح سبب الإرجاع كالتالي :

1- يتحمل العميل رسوم بوليصة الشحن لإرجاع المنتج إلينا بناء على رغبته وقدرها (ريد بوكس 16 ريال) (أي مكان 30 ريال) (سمسا 40 ريال)

2- تتحمل المكتبة رسوم بوليصة الشحن لإرجاع المنتج إلينا في حال كون الخطأ من قبلنا

تعاد جميع المنتجات بحالتها الأصلية عند استلامها دون أي تلف أو خدوش فيها أو في العلب الخاصة بها

توضع المنتجات داخل كرتون ويتم اقفاله وطباعة البوليصة وتسلميها لشركة الشحن

لا يمكن إعادة أي منتج بعد فتحه مثل الألوان أو الأقلام أو المنتجات المغلفة او الالات الحاسبة

لا تقوم مكتبة البيان الساطع التجارية بإرجاع أي كتاب تم شراؤه من خلال الموقع أو الفرع ، أو إرجاع مبالغ الشراء

عند الغاء الطلب وبعد اصدار بوليصة الشحن يتحمل العميل قيمة البوليصة وتخصم من قيمة الطلب

ويتم اعادة مبلغ قيمة المنتجات فقط بعد خصم قيمة البوليصة وذلك إلى حساب العميل البنكي .

تم ايقاف الدفع عند الاستلام

*بخصوص بطائق الاتصال والالعاب :

نحرص على توفير كروت شحن و بطاقات إتصال و وبطاقات الألعاب بأرقام صحيحة وفعالة بنسبة 100%.

لذا، نرجو من عملائنا التأكد من إدخال الأرقام بشكل صحيح عند الاستخدام، وعند سوء استخدامها فإننا غير مسؤولون عن ذلك.

نقدّر تفهمكم وتعاونكم، ونسعى دائماً لتقديم أفضل الخدمات لكم بسرعة ودقة عالية.

للتواصل على :

هاتف 0127491255

أو

واتساب 0127491255

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء ، فإنك بذلك توافق على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا وتوافق على جميع شروطها.

زيبرا سارسا قلم حبر سائل أسود 05

5 ر.س