طلب استبدال واسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

1- يحق للمشتري الاستبدال خلال 3 ايام من تاريخ استلام المنتج

2- اذا كان الاستبدال برغبة المشتري يتحمل تكلفة الشحن 45 ريال

3 - اذا كان الاستبدال بناءً على خطأ من المتجر فإن المتجر يتحمل كافة التكاليف

4- يتم الاسترجاع خلال 2 ايام من تاريخ الاستلام ويتحمل المشتري تكاليف الشحن 45 ريال اذا كان الاسترجاع برغبة منه

5 - يتحمل المتجر كافة التكاليف للاسترجاع اذا كان الخطأ وارد من المتجر

6- لايمكن استقبال المنتج المسترجع او المستبدل الا بحالته المستلمة وبتغليفه الكامل

7- اختلاف المقاس وارد نرجو التأكد من مراجعه صفحة القياس فالمتجر لعدم حدوث خطأ

8- عند الشحن سيصلك رساله من المتجر يمكنك التواصل مع شركة الشحن لمتابعة طلبك