الشروط والاحكام

في حالة الاخلال بالشروط الاتية فان الشركة غير مسؤولة

ماهي شروط إسترجاع المنتجات؟

أن تكون السلعة بنفس الحالة التي تم استلامها بها ولم يتم فتحها أو استخدامه أو المنتج يختلف عن المطلوب أو يوجد في المنتج عيب مصنعي

سیتم التعامل في عملیات استرداد المبالغ بشكل إلكتروني بنفس طریقة السداد بعد خصم أي مبالغ مستحقه على المشتري.

قد يكون هناك شروط إضافية يضعها البائع لذا يجب الإطلاع علي الشروط الخاصة بالبائع عند تقديم طلب الشراء.

أن يكون فترة الاسترجاع او الاستبدال خلال يومين او 48 ساعة من وقت استلام الشحنة من شركة الشحن

يتم تغليف المنتجات بعناية تامة حتى لا تتعرض للتلف أثناء الشحن.

التواصل عن طريق الايميلAle333335@gmail.comلعملية الارجاع

القطع الكهربائية لاترد ولاتستبدل .

هل يمكن طلب الإسترجاع في حال تم استلام الشحنة ولكن المنتج لا يعمل بشكل صحيح أو متضرر؟

نعم يمكنك ذلك، تواصل معنا لتزويدك ببوليصة الشحن ثم قم بتسليم الشحنة بنفس الحالة التي تم استلامها به وبنفس تغليفها الأصلي الى أقرب فرع لشركة الشحن.

بعد استلامنا للشحنة سيتم فحصها، وفي حال تبين وجود عيب مصنعي أو ضرر سيتم استرجاع قيمة الطلب كامله بما في ذلك قيمة الشحن.

هل يمكن طلب الإسترجاع في حال تم استلام الشحنة ولكن المنتج لم يكن هو المنتج الذي تم طلبه؟

بعد استلامنا للشحنة سيتم استرجاع قيمة الطلب.

في حال كان طلب الإسترجاع خلال المدة المسموح بها سيتم استرجاع كامل المبلغ بما في ذلك قيمة الشحن. أما إذا كان طلب الإسترجاع بعد المدة المسموح بها سيتم خصم قيمة شحن المنتج إلينا.

ماهو الإجراء في حال تم استلام الشحنة ولكنني لم أعد أريد المنتج؟

في هذه الحالة يمكنك طلب إسترجاع المنتج حسب شروط إسترجاع المنتجات.

تواصل معنا لتزويدك ببوليصة الشحن ثم قم بتسليم الشحنة بنفس الحالة التي تم استلامها به وبنفس تغليفها الأصلي الى أقرب فرع لشركة الشحن

وبعد استلامنا للشحنة سيتم استرجاع قيمة الطلب مخصوم منها رسوم الشحن الكلية للارسال والاسترجاع.

ماهو الإجراء في حال أردت استرجاع منتج لم يتم شحنة بعد؟

في هذه الحالة يمكنك طلب إسترجاع المنتج قبل عملية الشحن. وبعدها سيتم استرجاع قيمة الطلب كاملة بما في ذلك قيمة الشحن.

ماهو الإجراء في حال أردت إسترجاع منتج اشتريته بعد الفتره المسموح بها يومين ؟

في هذه الحالة نعتذر عن قبول إسترجاع المنتج الا في حالة أن يكون المنتج معيب أو خاطئ.

قلم بوية تويوتاء 040

45 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج