بوليصة استبدال

هذه الخدمة مخصصة فقط لعملاء المتجر

الرجاء ارفاق رقم الطلب 

رقم الجوال 

المقاس المطلوب 

عزيزتي العميلة

نقدر لك تعاملك معنا ونتمنى لك تجربة رائعة مستقبلاً

نسعى في متجر كنوز أن تنال منتجاتنا وخدمتنا على رضاكم دائماً وأبداً 

مدة حل المشكلة ( بعد استلامنا للطلب ) خلال 14 يوم عمل كحد أقصى

رسوم خدمة الشحن (ذهاب و إياب ) على العميل 70 ﷼

رسوم الخدمة مجاناً

• يتم ارسال للعميل من قبل خدمة العملاء لمتجر كنوز بوليصة استرجاع مع شركة سمسا للشحن
• يتم طباعة البوليصة من قبل العميل
• التوجه إلى أقرب مكتب خدمات سمسا وتسليم المنتج مغلف ومعه بوليصة الاسترجاع
• اشعار خدمة العملاء عبر الواتس اب أنه تم تسليم المنتج إلى شركة الشحن
• بعد استلامنا للمنتج يتم التشييك عليه وإذا كان مطابق لسياسة المتجر يتم شحن البديل