سياسة الاستبدال والاسترجاع

إننا نفخر باسمنا وسمعتنا من حيث الجودة والقيمة الممتازة في منتجاتنا وإذا لم تكن مقتنعا بمشترياتك يسعدنا مساعدتك بالاستبدال أو الاسترجاع حسب سياسة المؤسسة

يجب على العميل أن يرفع طلب الإستبدال والإسترجاع من خلال التواصل معنا اتصال أو واتساب على

الرقم 0555521753 أو الايميل adnan@badreig.com

خلال أربعة أيام من تاريخ استلام المنتج الذي تم شراءه مع ذكر سبب الاستبدال أو الاسترجاع.

يتم الاسترجاع والاستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء

الاستبدال والاسترجاع يكون مجاناً في حالة الأصناف التي تم شحنها إلى العميل وبها خطأ أو عيب مثل:

تسلمت منتج غير الذي قمت بطلبه

أو لم يكن المنتج يتوافق مع الوصف المبين على الموقع الإلكتروني

أو اذا تسلمت منتجاً تالفاً أو به عيب في حال حدوث خطأ

في الحالات الأخرى للاستبدال او الاسترجاع (بخلاف ما تم ذكره بالأعلى ) يتحمل العميل 30 ر.س تكلفة الشحن

الاسترجاع والاستبدال طبقاً للشروط التي تم ذكرها خلال أربعة أيام من تاريخ استلام العميل للشحنة ولن يُنظر في أي طلب بعد انتهاء المدة المحددة.

أجور الشحن للاستبدال والاسترجاع

اذا كانت أسباب الاسترجاع او الاستبدال هي أصناف تم شحنها بالخطأ أو منتج اصناف فيها عيب تتحمل المؤسسة رسوم الاستبدال والاسترجاع

اذا كان سبب الارجاع أن العميل لم يعجبه الصنف، والمنتج ما زال بنفس حالته الأصلية التي تم شحنه عليها، في هذه الحالة يتحمل العميل 27 ر.س تكاليف الشحن

مصحف طباعه مجمع الملك فهد الحجم وسط اللون غبار الورد

49.45 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج