1- يحق لك استبدال اي منتج لم نقم بتسليمه خلال 3 ايام عمل ( ما عدا المنتجات خدمات برامج التواصل الاجتماعي )
لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:
1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
