إيمانًا و ثقة في منتجاتنا نوفر لكِ سياسة إسترجاع وإستبدال تتناسب مع متطلباتك ولكن يجب إستيفاء الشروط التالية :

يمكنك الإسترجاع والإستبدال خلال 7 أيام فقط من تاريخ إستلام الطلب مع الإحتفاظ بالفاتورة الاصلية .

في حالة الإستبدال :

رسوم الشحن 20 اضافيه يتم تحويلها من العميل تشمل رسوم شحن الطلبية المراد استبدالها من العميل الى المتجر ، ورسوم شحن الطلب الجديد للعميل ، علما انه يتم شحن الطلب الجديد بعد وصول الطلب السابق للمتجر والتأكد من وصوله بنفس حالة الشراء الأولى .

في حالة الإسترجاع :

يتم خصم 20 رسوم شحن الاسترجاع

علما انه يتم تحويل المبلغ بعد وصول الطلب للمتجر والتأكد من وصوله بنفس حالة الشراء الأولى.

فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها :

منتجات مستهلكه تم استخدامها .

منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .

منتجات بدون بطاقات الأسعار ، أو ملصقات ، أو الغلاف الأصلي ، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .

لإكمال خطوات الاستبدال او الاسترجاع قوم بإرجاع المنتج من طلباتي او تواصل معانا على الدردشة الفورية او على الرقم 0558848310

طقم منتخب فرنسا

65 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج