إدارة الحشود

إدارة الحشود

نبذة عن برنامج إدارة الحشود

تستمد الدول الراشدة قوتها من رصانة مؤسساتها وتنمية كوادرها المختلفة , وأضحت الدول الرائدة في مجال تنمية المهارات الذكية والناعمة تتسابق في تطوير واقتناء المهارات , وكذلك بات الموظفون المميزون يبحثون عن مهارات متعددة تمكنهم من مواكبة التطور التقني والتكنولوجي , وتطوير فلسفة التواصل مع النفس والآخرين , لتحقيق افضل الاداء والوصول للجودة المهنية الفردية والأداء المؤسساتي المتميز , ولعل الاتصال والإعلام والعلاقات العامة يشكلون العمود الفقري للبنية المؤسساتية , ونظرا لأهمية كل عنصر منهم والتباين النسبي في شمولية العناصر على القواسم المشتركة التي تجمع ثلاثي القدرة الذكية في فهم وتصنيف الجمهور وإنتاج خارطة ذكية لتحقيق الوصول الناعم له , ومعرفة امزجته وطلباته , وبنفس الوقت يمكن الادارات العليا من استيعاب الضغط الوظيفي وتحقيق افضل تجانس مهني يقود الى التمييز والتفوق التنافسي مع المؤسسات الاخرى.

أهداف البرنامج :

مناقشة مفهوم الحشود

فهم اسباب الحشود

تعديد امثلة على الحشود

كيف اتعامل مع الجمهور

معرفة القواعد التي تحكم سلوك الحشود

انواع الجمهور

معرفة سيكولوجيا التجمعات

إدارة الفريق الذي يتعامل مع الحشود

الوحدات التدريبية

تم تقسيم هذة الدورةعلى ثلاث وحدات تدريبية لتتناول موضوع إدارة الحشود كالتالي :-

الوحدة الاولى إدارة الحشود 

افتتاح البرنامج والتعارف .

نشاط تدريبي 1 – 1 – 1

إدارة الحشد

فن إدارة الحشود

فيديو تمثيلي للمحاور رقم 1 – 1 – 1

تمرين رقم 2-1-1 .

فن التعامل مع الناس

الاستماع ودوره في إنجاح التفاهم والحوار

فيديو تمثيلي للمحاور رقم 2 – 1 – 1

تمرين رقم 3-1-1.

تلخيص الوحدة التدريبية

الوحدة الثانية ((القواعد التي تحكم الحشود وكيفية تنظيم الفعاليات))

تذكير بالوحدة الاولى

قواعد خفية تحكم سلوكيات الحشود البشرية

تصنيف حديث للجمهور

فيديو تمثيلي للمحاور رقم 1 – 2 – 1

تمرين رقم 1-2-1 .

اختبار مبادئ الاتصال الاساسية

تنظيم وادارة الفعاليات

فيديو تمثيلي للمحاور رقم 2 – 2 – 1

تمرين رقم 2-2-1 .

تلخيص الوحدة التدريبية

الوحدة الثالثة ((سيكولوجيا الحشود وتعامل المنظمات معها))

تذكير الوحدة التدريبية الثانية

سيكولوجية فن إدارة الحشود البشرية

إدارة فريق العمل

العلاقات العامة والجمهور الداخلي في المنظمة

فيديو تمثيلي للمحاور رقم 1 – 3 – 3

تمرين رقم 1-3-3 .

حول سيكولوجية الحشد أو الجمهور

كتاب سيكولوجية الجماهير لكوستاف لوبون

فيديو تمثيلي للمحاور رقم 2 – 3 – 3

تمرين رقم 2-3-3 .

تلخيص الوحدة التدريبية

المستهدفين من البرنامج :

الاباء والامهات لابناء جميع المراحل العمرية

المشرفين والتربوين بدور الرعايه والتاهيل

المعلمين والمعلمات بالمدارس والروضات

المدربين والمدربات بالانديه الاجتماعية والرياضية

ادارة الموارد البشرية

الوقت :

12 ساعة تدريبية .

الأيام :

3 أيام ” اليوم التدريبي 4 ساعات ” .

المهارات :

مهارة الإدارة ,مهارة التخطيط، إلى جانب مهارة القيادة، بالإضافة إلى مهارة الاشراف ومهارة إدارة الوقت.

السمات :

التطور

التفهّم

المواكبة

الترقّي

الاستيعاب

النجاح

المناخ:

التحفيز

المشاركة

المعايشة

محتويات الحقيبة :

بروشور 1

البوربوينت 109

الملف التعريفي 4

حقيبة الأنشطة 8

خرائط ذهنية 1

دليل المدرب 112

دليل المتدرب 102

صور 10

الفيديوهات 3

المراجع 3

استمارة بيانات متدرب 3

محتويات الحقيبة 12