فن مهارات الاتصال

كود الحقيبة: TRSD17210021

الأيام :

يومين ” اليوم التدريبي 5 ساعات ” .

الوقت :

10 ساعات تدريبية .

المستهدفون من البرنامج :

لجميع فئات المجتمع الذين يريدون امتلاك أسلوبٍ متميِّزٍ في فن الاتصال الفعال

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول فن مهارات الاتصال (تعريفا – أهميته – مقومات – الخ) حيث يعد الاتصال الإنساني جانباً مهما في الحياة فهو أداة فعالة من أدوات التغيير والتطوير والتفاعل بين الأفراد والجماعات. ويلعب دوراً مهماً في التطور والتغير الاجتماعي والثقافي والاقتصـادي، فكلما اتسعت وتنامت خطـوات التغيير والتطور، اتسعت وازدادت الحاجة إلى المعلومات والأفكار والخبرات، وبالتالي إلى قنوات الاتصال لنقلها وإيصالها إلى الأفراد والجماعات.

ونظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدا أحد المتطلبات للنمو الشخصي والمؤسسي

أهداف البرنامج :

- إكساب المشاركين المهارات والقدرات اللازمة في عملية الاتصال والتواصل

- التعرف الى انواع الاتصال ووسائله ومكوناته

- اكتساب المهارات الكتابية ومهارات الحديث والاصغاء

محاور البرنامج :

ترحيب.

تعارف.

نظام البرنامج.

أنواع الاتصال

أولا : نوع الاتصال من حيث اللغة المستخدمة

ثانيا : نوع الاتصال من حيث حجم المشاركين في العملية الاتصالية

نماذج الاتصال

مكونات الاتصال

المرسِل أو المصدر

ترجمة وتسجيل الرسالة في شكل مفهوم

عوامل فعالية المصدر

عوامل فعالية الرسالة

عوامل فعالية الوسائل الإعلامية

عوامل فعالية المتلقي

خطوات عملية الاتصال

وسيلة الاتصال

اتجاهات الاتصال

وسائل الاتصال

تصنيف الاتصال

الاتصال إلى أسفل

الاتصال إلى أعلى

الاتصال الشفهي

الاتصال الكتابي

عناصر الاتصال الفعال

مهارات خاصة في الاتصال الفعال

مهارات الحديث

مهارات كتابية

مهارات الإصغاء

محتويات الحقيبة :

بروشور 1

البوربوينت 57

الملف التعريفي 4

حقيبة الأنشطة 4

خرائط ذهنية 1

دليل المدرب 54

دليل المتدرب 47

صور 10

الفيديوهات 4

المراجع 3

استمارة بيانات متدرب 3

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية