سياسة الاستبدال:

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك في السعودية استرجاع المنتج خلال 24 ساعه من استلام المنتج و استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال الثلاثة ايام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور الثلاثة أيام.

2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته

3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاستبدال كالمواصلات و الشحن كاملةً

4- الطلبات خارج المملكة العربية السعودية لا يشملها الاسترجاع و لا الاستبدال

لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها او مقاسات خاصة او تعديلات خاصة من المستهلك

2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

نقاء - مواليد

175 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج