سياسة الاسترجاع والاستبدال

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو متلف ويجب أن يكون في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته عليها
لا يمكنك إرجاع أي منتج تم استهلاكه أو تم استخدامه
لا يمكن ارجاع ادوات العناية الشخصية مهما كان السبب حفاظاً على الصحة العامة
المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد علامات الأسعار ، الأسماء ، التعبئة الأصلية (تم اعادة تعبئتها) ، المنتجات المجانية ، وملحقات المنتجات.
في حال الاسترجاع يتحمل العميل قيمة الشحن (قيمة بوليصة الارسال + بوليصة الارجاع ) (سعر البوليصة 28 ريال لسمسا او 14 ريال لريدبوكس حيث يكون الاجمالي 56 ريال لسمسا او 28 ريال لريد بوكس ) حتى لو كان اثناء عرض الشحن المجاني او المخفض
في حال الاستبدال يجب على العميل تحويل قيمة الشحن (قيمة الاسترجاع + قيمة الشحن من جديد) (سعر البوليصة 28 ريال لسمسا او 14 ريال لريدبوكس حيث يكون الاجمالي 56 ريال لسمسا او 28 ريال لريد بوكس )
لا يمكن استرجاع الاكسسوارات الملبوسة حفاظاً على الصحة العامة
لا يمكن ارجاع او استبدال المنتجات المصنوعه حسب الطلب
يمكن الاسترجاع او الاستبدال خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام
في حال الاستبدال سيتم شحن المنتج الجديد بعد وصول المنتج المستبدل للمتجر
في حال الاسترجاع سيتم تحويل قيمة الطلب خلال 14 يوم عمل كحد اقصى
منتجات ابل غير قابلة للارجاع او الاستبدال في حال فتحها
في حال لم يستلم العميل الطلب من شركة الشحن تخصم قيمة شحنة واحدة فقط من القيمة المسترجعه (28 لسمسا او 14 لريد بوكس )
المتجر غير مسؤول عن اي شحنة لم يتم الاستعلام عنها خلال شهر من تاريخ الطلب

كيف ارجع المنتج ؟

عشانكم غاليين علينا ونحب نضمن رضاكم، جميع منتجاتنا قابلة للاسترجاع او الاستبدال (بستثناء الاكسسوارات الشخصية) خلال مدة سبعة ايام من تاريخ الاستلام.

استمارة طلب استرجاع او استبدال :

https://forms.gle/kmHEGzDsUYZ7qcpg8

ساعة أبل الاصدار 7 مقاس 41 ملم لون ازرق

2099 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج