المهارات السياحية و الإرشاد السياحي

حقيبة تدريبية

مهارات السياحة والإرشاد السياحي

4 أيام 20ساعة

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

1. شرائح العرض PowerPoint
2. دليل المدرب Word
3. مذكرة المتدرب Word
4. أوراق العمل Word 
5. الاختبار القبلي والبعدي Word
6. الدليل التعريفي للحقيبة Word
7. استمارة تقييم دورة تدريبية Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل

الهدف العام:

• التعرف على كل ما يخص العمل في مجال السياحة والإرشاد السياحي.

الأهداف التفصيلية:

• التعرف على مفهوم السياحة وأنواعها.
• معرفة من هم السائحين وأبرز أنواعهم.
• تحديد خصائص السياحة ومكوناتها.
• التعريف بصناعة السياحة وخصائصها.
• تحديد مستلزمات السياحة والنشاط السياحي.
• معرفة وكالات السياحة ووظائفها وخدماتها.
• التعرف على وكيل السياحة ودوره في العمل السياحي.
• التعريف بالتنمية السياحية وخصائصها ومتطلباتها.
• تحديد مقومات تنمية الصناعة السياحية.
• معرفة أنواع التنمية السياحية وعوامل نجاحها.
• معرفة مبادئ وأهداف التنمية السياحية وأهدافها الاستراتيجية.
• التعريف بالتنمية السياحية وخصائصها.
• تحديد متطلبات ومقومات التنمية السياحية.
• معرفة أنواع التنمية السياحية وعوامل نجاحها.
• معرفة مبادئ وأهداف التنمية السياحية.
• التعريف بمفهوم الإرشاد السياحي وأهميته وعناصره.
• معرفة تحديات ومعوقات مهنة الإرشاد السياحي.
• تحديد مقترحات للارتقاء بمهنة الإرشاد السياحي.
• معرفة المرشد السياحي والجوانب الأساسية له.
• التعرف على أهمية المرشد السياحي وأنواع المرشدين السياحيين.
• تحديد المعايير التي يجب التي يجب أن تتوافر في المرشد السياحي.
• معرفة صفات وسمات المرشد السياحي المحترف.
• التعرف على مفهوم وتعريف السياحة الإلكترونية والخدمات التي تقدمها.
• معرفة المراحل الأساسية لصناعة المحتوى الرقمي للسياحة الإلكترونية.
• التمييز بين عناصر النموذج الاقتصادي لكل من السياحة التقليدية والرقمية
• تحديد دوافع استخدام السياحة الإلكترونية في قطاع السياحة.
• تحديد عوامل الزيادة في الطلب السياحي العالمي.
• معرفة الخدمات التي تقدمها تطبيقات السياحة الإلكترونية.
• التعرف على الأدوار الجديدة للوسطاء السياحيين في العالم الافتراضي.
• معرفة آثار التنافس الافتراضي على قطاع السياحة
• تحديد العوامل التي تدفع القائمين على القطاع السياحي باستخدام التكنولوجيا
• التعرف على فوائد تطبيق السياحة الإلكترونية للمنظمات السياحية
• معرفة الاتجاهات المستقبلية لخدمات السياحة الإلكترونية

اليوم التدريبي الأول:

الجلسة الأولى: مفهوم السياحة

محاور الجلسة:                                                 

• مفهوم وأهمية السياحة.
• تعريف السياحة.
• أنواع السياحة.
• تعريف السائح.
• أنواع السائحين.
• خصائص السياحة.
• مكونات السياحة.

أهداف الجلسة:

• التعرف على مفهوم السياحة وأنواعها.
• معرفة من هم السائحين وأبرز أنواعهم.
• تحديد خصائص السياحة ومكوناتها.

الجلسة الثانية: صناعة السياحة

محاور الجلسة:

• تعريف صناعة السياحة.
• الخصائص الرئيسية لصناعة السياحة.
• مستلزمات السياحة والنشاط السياحي.
• تعريف وكالات السياحة والسفر.
• أهم وظائف وخدمات وكالات السياحة والسفر.
• تعريف وكيل السياحة.
• أهم الأعمال التي يقوم بها وكيل السياحة.

أهداف الجلسة:

• التعريف بصناعة السياحة وخصائصها.
• تحديد مستلزمات السياحة والنشاط السياحي.
• معرفة وكالات السياحة ووظائفها وخدماتها.
• التعرف على وكيل السياحة ودوره في العمل السياحي.

اليوم التدريبي الثاني:

الجلسة الأولى: الترويج السياحي

محاور الجلسة:

• تعريف الترويج السياحي.
• أبرز الأنشطة التي تقوم بها السياحة الوطنية في مجال الترويج.
• أدوات التنشيط السياحي.
• تعريف الإعلان السياحي وخصائصه وأهدافه.
• الدعاية في السياحة وأهدافها.
• وسائل الإعلام والحملات الإعلامية والعناصر الأساسية للإعلام.
• العلاقات العامة السياحية وأدواتها.
• الجولات الترويجية وأهم المعارض السياحية.
• العوامل التي تساعد على الجذب السياحي.
• الأهداف النوعية الضرورية لدفع عجلة النمو السياحي.

أهداف الجلسة:

• التعريف بالتنمية السياحية وخصائصها ومتطلباتها.
• تحديد مقومات تنمية الصناعة السياحية.
• معرفة أنواع التنمية السياحية وعوامل نجاحها.
• معرفة مبادئ وأهداف التنمية السياحية وأهدافها الاستراتيجية.

الجلسة الثانية: التنمية السياحية

محاور الجلسة:

• تعريف التنمية السياحية.
• خصائص التنمية السياحية.
• متطلبات التنمية السياحية.
• مقومات تنمية الصناعة السياحية.
• أنواع التنمية السياحية.
• عوامل نجاح التنمية السياحية.
• مبادئ وأهداف التنمية السياحية.
• أهداف استراتيجية التنمية السياحية.

أهداف الجلسة:

• التعريف بالتنمية السياحية وخصائصها.
• تحديد متطلبات ومقومات التنمية السياحية.
• معرفة أنواع التنمية السياحية وعوامل نجاحها.
• معرفة مبادئ وأهداف التنمية السياحية.

اليوم التدريبي الثالث:

الجلسة الأولى: الإرشاد السياحي

محاور الجلسة:

• مفهوم الإرشاد السياحي وتعريفه.
• أهمية الإرشاد السياحي وعناصره.
• تحديات ومعوقات مهنة الإرشاد السياحي.
• مقترحات للارتقاء بمهنة الإرشاد السياحي.

أهداف الجلسة:

• التعريف بمفهوم الإرشاد السياحي وأهميته وعناصره.
• معرفة تحديات ومعوقات مهنة الإرشاد السياحي.
• تحديد مقترحات للارتقاء بمهنة الإرشاد السياحي.

الجلسة الثانية: المرشد السياحي

محاور الجلسة:

• المرشد السياحي.
• الجوانب الأساسية للمرشد السياحي.
• أهمية المرشد السياحي.
• أنواع وأنماط المرشدين السياحيين.
• المعايير التي يجب أن تتوافر في المرشد السياحي.
• صفات وسمات المرشد السياحي المحترف.

أهداف الجلسة:

• معرفة المرشد السياحي والجوانب الأساسية له.
• التعرف على أهمية المرشد السياحي وأنواع المرشدين السياحيين.
• تحديد المعايير التي يجب التي يجب أن تتوافر في المرشد السياحي.
• معرفة صفات وسمات المرشد السياحي المحترف.

اليوم التدريبي الرابع:

الجلسة الأولى: مفهوم السياحة الإلكترونية

محاور الجلسة:

• مفهوم التكنولوجيا.
• مفهوم السياحة الإلكترونية وتعريفها.
• الخدمات التي تقدمها السياحة الإلكترونية.
• المراحل الأساسية لصناعة المحتوى الرقمي للسياحة الإلكترونية.
• العناصر التي يتألف منها نموذجي الاقتصاد في السياحة التقليدية والرقمية.
• دوافع استخدام السياحة الإلكترونية في قطاع السياحة.

أهداف الجلسة:

• التعرف على مفهوم وتعريف السياحة الإلكترونية والخدمات التي تقدمها.
• معرفة المراحل الأساسية لصناعة المحتوى الرقمي للسياحة الإلكترونية.
• التمييز بين عناصر النموذج الاقتصادي لكل من السياحة التقليدية والرقمية
• تحديد دوافع استخدام السياحة الإلكترونية في قطاع السياحة.

الجلسة الثانية: تطبيقات السياحة الإلكترونية

محاور الجلسة:

• عوامل الزيادة في الطلب السياحي العالمي.
• الخدمات التي تقدمها تطبيقات السياحة الإلكترونية.
• الأدوار الجديدة للوسطاء السياحيين في العالم الافتراضي.
• آثار التنافس الافتراضي على قطاع السياحة.
• العوامل التي تدفع القائمين على القطاع السياحي باستخدام التكنولوجيا.
• فوائد تطبيق السياحة الإلكترونية للمنظمات السياحية.
• الاتجاهات المستقبلية لخدمات السياحة الإلكترونية.

أهداف الجلسة:

• تحديد عوامل الزيادة في الطلب السياحي العالمي.
• معرفة الخدمات التي تقدمها تطبيقات السياحة الإلكترونية.
• التعرف على الأدوار الجديدة للوسطاء السياحيين في العالم الافتراضي.
• معرفة آثار التنافس الافتراضي على قطاع السياحة.
• تحديد العوامل التي تدفع القائمين على القطاع السياحي باستخدام التكنولوجيا.
• التعرف على فوائد تطبيق السياحة الإلكترونية للمنظمات السياحية.
• معرفة الاتجاهات المستقبلية لخدمات السياحة الإلكترونية.

الفئة المستهدفة:

• طلاب كليات السياحة والمعاهد السياحية.
• العاملين في قطاع السياحة بمختلف مجالاته.
• المرشدين السياحيين.