دورة مهارات الاتصال الإداري الفعال
الهدف العام من البرنامج :
تهدف هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بأهم المحاور المتعلقة بمهارات الاتصال والتواصل، وإلمامهم بأهمية الاتصال الفعال والتعرف على مقوماته وعناصر العملية الإتصالية، كما تسهم في تمكين المشاركين من استخدام وسائل وأساليب الاتصال، والتعرف على أنماط الاتصال ونظرياته، مما يطور من مهارة المشارك في التحكم في عملية الإتصال، لتصحيح الأخطاء الاتصالية، وإدراك قوة النماذج البشرية في التأثير.
أهداف البرنامج
•
تعريف المشاركين على أنواع وأنماط وعناصر العملية الإتصالية وكذلك على المنطلقات الأساسية للإتصال.
* تعريف المشاركين بنموذج ديفز للإتصال.
* تعريف المشاركين على أهم نظريات الإتصال وتحسين مهارتي الإصغاء والكلام لديهم.
* بناء الألفة والتوافق لدى المشاركين واكسابهم مهارة تصحيح الأخطاء الإتصالية.
الفئات المستهدفة :
* مدراء وأصحاب الشركات الحكومية والخاصة.
* مدراء مكاتب إدارة وتنسيق الأعمال الإدارية في الشركات.
* مدراء مكاتب التواصل في العلاقات الاجتماعي.
* كافة العاملين في مجال تنسيق العمل الإداري.
* كافة العاملين في مكاتب لعلاقات العامة مع العملاء.
مدة الدورة :
2 يوم / 10 ساعات
