سياسه الاستبدال والاسترجاع

يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .

في حال قدم العميل معلومات خاطئه لعنوان التوصيل او رقم الهاتف نحن غير مسؤولين بتعويض العميل بقيمه الطلب او ارجاع المبلغ .

-لا يمكن إلغاء الطلب بعد تحول حالته إلى " قيد التنفيذ ".

لدينا سياسة إرجاع لمدة 3 أيام ، فقط إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت السلعة الخاطئة ، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.

- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة

-لايمكن الغاء طلب بعد شحنه .

في حال لم يتم استلام الطلب من قبل شركة التوصيل وارجاعها للمتجر سيتم خصم قيمه التوصيل من المبلغ الاجمالي المسترجع .

لا يتم استرجاع اي منتج اكتشف فيه اي عيب او خطا بعد مضي مدة 3 أيام.

- يتم ارجاع المبلغ خلال 3-5 أيام بعد استلام المنتج و التأكد من خلوه من العيوب وأن يكون بحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة و بكرتونه الأصلي

يتم ارجاع قيمه المنتج فقط غير شامل مبلغ التوصيل .

طريقة الاسترجاع:

يتم إرسال بريد إلكتروني إلى . bbella.sa@hotmail.com

يحتوي على المعلومات التالية:

- رقم الطلب

- تحديد العملية المطلوبة استرجاع

الرجاء كتابة اسم المنتج وسبب الاسترجاع

تكلفة الاسترجاع:

يتحمل المتجر تكاليف الشحن.

لا يوجد استبدال او استرجاع لأسباب غير المذكورة في الأعلى.

A55

440 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج