طلب الدعم الطارئ والزيارة والكشف والفحص

هذا المنتج / للأعطال التي تخص العميل حسب مايتبن بعد فحص لنظام السيرفر لديناء

وصالح المنتج ل3 أشهر

والتي بالعادة تكون مشاكل كيبلات النت او كهرباء او تشويش عالي بسبب كهرباء عاليه او عطل بجهاز الواي فاي الداخلي اوضعفه اما لقدمة او تلفه او عدم تغطيتة المنزل وتلف اسلاك التوصيل بسبب الشمس والزمن .

وفي حال كان العطل لايطلب تكاليف اعلى من المبلغ المدفوع لهذا المنتج فيتم اصلاحة كتغير مقابس كيبلات النت واعادة توجيه...

وفي حال تبين ان العميل يطلب عليه تغير البكج كامل او نصفي بسبب مضي اكثر من سنة

او تكاليف اضافية ...

يشعر العميل بتقرير مفصل عن الحالة وتحفظ نسخة بالمنصة لديناء....