سياسه الاستبدال والاسترجاع

نحرص دائماً على تسوق عملائنا بثقة وإطمئنان من خلال إسترداد قيمة مشترياتهم أو إستبدالها بإحدى منتتجاتنا مع مراعاة شروط وأحكام الإستبدال والإسترجاع الآتية :

• أن يكون الإسترجاع خلال ثلاثه ايام من الاستلام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب .

• أن تكون المنتجات بحالتها الاصليه و غير مستعمله وانها في نفس وضعها عند الاستلام .

• التوجه الى قسم سياسة الاسترجاع والاستبدال وارسال رسالة عبر الايميل او المتجر

• سوف نقوم بتنفيذ عملية ارجاع المبلغ عن طريق تحويل المبلغ للعميل من خلال البنك لايسترد المبلغ النقدي ويكون التحويل بعد استلام المنتجمن العميل والتأكد من سلامته .

• يتكفل العميل برسوم شحن الاسترجاع والاستبدال في حالة عدم وجود عيوب مصنعيه للمنتج ايضا يتكفل برسوم الارجاع والتوصيل لو استخدم اكواد توصيل مجانية

• طلبات التطريز لا تسترجع او تستبدل

• في حالة طلب طقم بتطريز لا يمكن ارجاع الشرشف او السجادة او كلاهما

في حالة استرجاع الطلب بعد استلامه من قبل العميل فان رسوم الشحن غير مسترده .

يتكفل العميل رسوم الشحن في حال لم يستجب لشركة الشحن اثناء التوصيل .

• لا يمكن الغاء طلبات التطريز بعد تاكيد الطلب

• في حالة الشراء من العروض الترويجيه ( مثل اشتري 2 واحصلي على 1 مجاناً ) يلزم إرجاع جميع المنتجات المشموله في العرض .

• في حال تأخير في الطلب بسبب شركات الشحن لا يمكن الغاء الطلب

• الاكسسوارات لايمكن استبدالها أو استرجاعها حفاظاً على الصحه العامه.

خطوات الاسترجاع:

• طلبات التطريز لا تسترجع الا في حالة وجود عيب مصنعي

• قم برفع طلب الاسترجاع او الاستبدال لخدمة العملاء عن طريق الواتس اب على هاذا الرقم ‭+966535364422‬

• سيتم الرد عليك خلال 24 ساعة ، بعد رفع طلبك للاسترجاع

ستصلك بوليصة الاسترجاع يرجى طباعة البوليصة والتواصل مع شركة أرامكس على الرقم الموحد 920027447 لتنسيق موعد استلامالشحنة من موقعك، أو يمكنك تسليمها لأقرب فرع أرامكس.

• سيتم إعادة المبلغ لحسابك خلال 5 ايام عمل من وصول القطع المرسلة لنا و تكون مطابقة لشروط الاسترجاع .

سجادة اطفال

33.35 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج