السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
طلبت عباءات من متجركم وكانت موصوفة بأنها كريب ملكي، وللأسف تفاجأت لما وصلت إنها من قماش كتان، وهذا يخالف المواصفات المذكورة تمامًا.
غير كذا، الخياطة غير نظيفة أبدًا، وفيه تأخير في الاستلام، وهذا أمر غير مقبول اللي وصلني لا يطابق الوصف نهائيًا، وهذا يعتبر تضليل للمستهلك.
أطلب استرجاع الطلب واستعادة المبلغ كاملاً، وإذا ما تم حل المشكلة خلال ٤٨ ساعة، راح أقدم بلاغ رسمي لوزارة التجارة بخصوص الإعلان المضلل.
وشكرًا لتعاونكم.