نسعى نحن متجر زهرة الريان (النوافير والشلالات ومستلزماتها ) خدمة أفضل لضمان رضا عملائنا.

سياسة الاستبدال او الإرجاع

▪️ هل يمكن الاستبدال أو الإرجاع لما تم شراؤه؟

نعم يمكن الاستبدال او الإرجاع مع اشتراط عدم فتح المنتج او تجربته.

▪️ أين يتم الارجاع أو الاستبدال لما تم شراؤه؟

يمكنك ارجاع واستبدال المنتج لدى معرض زهرة الريان بالرياض

وفي حال ان كنت خارج مدينة الرياض، يلتزم العميل بإعادته لزهرة الريان من خلاله او من خلال شركات الشحن.

▪️ كيف تحسب مدة الارجاع والاستبدال؟

مدة الإرجاع للسلعة خلال 3 أيام من استلامها، و استبدالها خلال 7 أيام

تحسب مدة الإرجاع والاستبدال بدءا من تاريخ استلام الطلب من المعرض في زهرة الريان او من مكتب الشحن اذا كانت البضاعة شحنت خارج الرياض .

▪️ شروط الارجاع والاستبدال؟

▫️عند الارجاع أو الاستبدال لابد من توفر فاتورة الشراء الأصلية.

▫️يشترط أن تكون البضاعة المرتجعة أو المستبدلة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.

▫️يشمل الارجاع والاستبدال جميع الأصناف باستثناء الحيوانات والطيور والاسماك والنباتات الطبيعية .

▫️ اذا أراد العميل ارجاع المنتج نتيجة عيب فى الصناعة فلن يتحمل اى مبالغ.

▫️عند الارجاع او الاستبدال من دون عيب مصنعي يتحمل العميل خصم نسبة 3% فى حالة الدفع فيزا أو الماستر كارد أو مدى بالاضافة الى مصاريف الشحن.

▫️ يتم ارجاع المبلغ للحساب البنكى لصاحب الطلب فقط مع خصم رسوم التحويل البنكية ان وجدت.

▫️البضاعة التي تم تركيبها او اتلفت عبوتها لا تسترجع.

وصلات لزيادة طول سلك اللمبات

25 ر.س