<h3>سياسة الاستبدال والاسترجاع</h3>في طيب التراد للعود، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام. إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، يسرنا أن نقدم لك خيار الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية:<ol><li>مدة الاستبدال والاسترجاع: يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.</li><li>شروط الاستبدال والاسترجاع:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ، مع الحفاظ على ملحقاته، إن وجدت.</li><li class="ql-indent-1">لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع للمنتجات التي تظهر عليها علامات التلف.</li><li class="ql-indent-1">عدم ملامسة الدهن للجلد بشكل مباشر</li><li class="ql-indent-1">لا يتجاوز استخدام الدهن قطرتين </li><li class="ql-indent-1">لا يتجاوز استخدام البخور 2 جرام</li></ul> <ol><li>خطوات تقديم الطلب:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا خلال مدة 3 أيام عبر [تفاصيل الاتصال مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف].</li><li class="ql-indent-1">سيتم توجيهك بخصوص إجراءات إرجاع المنتج وتفاصيل الاسترداد.</li></ul><ol><li>تكاليف الشحن:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج، ما لم يكن سبب الاستبدال أو الاسترجاع ناتجاً عن خطأ في الطلب من قبلنا.</li></ul>نحن هنا لخدمتكم، ولضمان رضاكم عن كل منتج من طيب التراد للعود. شكراً لكم على ثقتكم بنا!