سياسة التعامل مع متجرنا : • الشحن:- تتولى شركات الشحن توصيل طلباتكم إلى داخل المملكة العربية السعودية، حيث ستتواصل معكم شركات النقل لترتب معكم استلام طلباتكم.- خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية.- تستغرق عملية الشحن مدة تتراوح بين 1 إلى 10 أيام كحد أقصى.- في بعض الأماكن النائية قد يتطلب من العميل استلام طلبه من أقرب مكتب إليه لشركة الناقلة. الإسترجاع:*عروض التصفية (نهاية العام 2023 - 2024 ) مدة الإسترجاع خلال 3 ايام فقط من تاريخ استلام الطلب ولا يحق للعميل المطالبة بالإسترجاع في حال تجاوز هذه المدة* -&nbsp;عند وجود عيب أو سوء تصنيع في المنتج فنأمل منكم إرسال رسالة على الواتس أب على الرقم: 0552297852 والإبلاغ عن ذلك وسنتكفل بقيمة الشحن أو استرجاع قيمة المنتج كامل.- في حال لم ينل إعجابك المنتج وترغب في استرجاع قيمته فيحق لك ذلك خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج، وقد تستغرق عملية الإسترجاع 18 يوم عمل كحد اقصى لـ تحويل المبلغ، كما أن 30 جرام سيقوم بإرسال لكم بوليصة استرجاع وتكلفة الشحن: 35 ريال&nbsp; • تنويه: رسوم الدفع عند الإستلام 15 ريال لشركة الشحن أي أنها غير مستردة&nbsp; - عدم فتح المنتج إلا بعد تجربة التستر&nbsp;- في حال وجود عرض مع هدية و تم فتح الهدية في أي حال من الأحوال لا يسترجع&nbsp;- اذا تجاوز إستعمال العميل للبخور 3 جرام فإنه يتحمل كامل النقص- الإسترجاع لايشمل دهن العود الذي يلامس البشرة&nbsp;- في حال كان المنتج المراد استرجاعه بكج أو مجموعة فلا يحق للعميل استرجاع جزء من البكج بل يسترجع البكج كامل&nbsp; • الإستبدال:&nbsp;- عند وصول الطلب إليكم ولم يكن نفس المنتج المطلوب من قبلكم أو كان به عيبًا فنأمل منكم إرسال رسالة على الواتس أب على الرقم: 0552297852 والإبلاغ عن ذلك، وسيتم التواصل معكم عن طريق فريق خدمة العملاء لترتيب آلية الإستبدال معكم، وسيتم الشحن.&nbsp;- إذا لم ينل المنتج المطلوب إعجابكم ورغبتم في استبداله فنأمل منكم إرسال رسالة على الواتس أب على الرقم: 0552297852، حيث يحق لكم ذلك خلال 6 أيام من تاريخ استلام طلبكم، وقد تستغرق عملية الاستبدال من 5 إلى 7 أيام عمل. حيث تكلفة الشحن: 25 ريال، ويحق للعميل الإستبدال مرة واحدة فقط.&nbsp; *سياسة الإستبدال والإسترجاع في فرعنا: • الإسترجاع:إذا أراد العميل استرجاع المنتج يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وأن يتم الإسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ الشراء. • الإستبدال:اذا اراد العميل الاستبدال يحق له الاستبدال خلال 7 ايام فقط من تاريخ الشراء.-&nbsp;يجب توفر اصل فاتورة الشراء عند الإستبدال او الإسترجاع وأن يكون المنتج بنفس الحالة الأصلية وبنفس التغليف الاصلي. • تنويه:- مبيعات أو سياسة الفرع تختلف تمامًا عن المتجر الإلكتروني.ولن يقبل فرع 30 جرام إسترجاع/إستبدال المشتريات التي تمت عبر المتجر الإلكتروني لـ 30 جرام. مواعيد التواصل وخدمة العملاء:من 10 صباحًا الى 7 مساءًعبر الواتساب فقط. <h4>نقدم خدماتنا داخل المملكة العربية السعودية فقط.</h4>

ثلاثون جرام للعود || Thirty Gram For Oud