<ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">يمكنك استبدال واسترجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج لداخل المملكة العربية السعودية فقط.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">المنتجات المراد إرجاعها أو استبدالها ينبغي أن تكون بحالتها الأصلية دون نزع لبطاقة معلومات المنتج المرفقة أو اللواصق الموجودة على المنتجات وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي وغير مستخدمة</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">لا يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان هناك استبدال او استرجاع في الحالات التالية :</li></ul>1- استلام العميل منتج غير الذي طلبه.2- حدوث كسر او عطل في المنتج ناتج عن خطأ من شركة الشحن.3- المنتج معطل لاي سبب اخر. <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان هناك استبدال او استرجاع وتقدر ب (24) ريال في الحالات التالية.</li></ul>1-اختيار العميل لمنتج غير الذي كان يريده.2- المنتج لم يعد مناسب له.3- العميل أصبح لا يريد المنتج. خطوات الاستبدال والاسترجاع:يمكنك تقديم طلب الاستبدال والاسترجاع من خلال ارسال البيانات التالية :-على رقم الواتس اب (&nbsp;<a href="https://preciousstones-sa.com/whatsapp/send" target="_blank" style="background-color: rgb(243, 244, 246); color: inherit;">+966555606139</a>&nbsp;).أو على الايميل&nbsp;(&nbsp;<a href="mailto:preciousstone.sa@gmail.com" target="_blank" style="color: inherit; background-color: rgb(243, 244, 246);">preciousstone.sa@gmail.com</a>&nbsp;).<ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">رقم جوال العميل.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">اسم العميل.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">اسم المنتج المراد استبداله أو استرجاعه.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">﻿سبب الإستبدال أو الإسترجاع.</li></ul>• سيتم ابلاغك بطريقة اعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتأكد من سلامة المنتجات وملحقاتها.تها.

الحجر الفريد