نشكر لكم اختياركم من متجر عقود التابع لشركة عقود الصناعيه وذلك لشرائكم احد منتجاتنا و يسعدنا ان نقوم بخدمتكم .في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك في مايتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها ، ولكن لا عليك فنحن في عقود سنبذل مافي وسعنا لتتم عملية الاستبدال او الاسترجاع بمنتهى البساطة و السلاسه بقدر الامكان . سياسة الاستبدال و الاسترجاع و التركيب و الشحن <ol><li>يمكن استرجاع المنتج خلال 3 ايام و الاستبدال خلال 7 ايام من استلام الطلب من الشحن.</li><li>يمكن الارجاع أو الاستبدال اذا كان المنتج بنفس حالته الاصلية و مغلف بالغلاف الاصلي لجميع المنتجات و من حيث البانيوهات و الشاورات يجب ان تكون طبقة الحماية غير مزاله , وغير مضاف اليه طبقة سيلكون</li><li>لن يتم اعادة مبلغ قيمة التركيب بعد استخدمها في حال الاسترجاع</li><li>يشمل الارجاع و الاستبدال جميع المنتجات في حال وجود عيب مصنعي أو وجود خطاء بالتسليم .</li><li>يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن من و الى المتجر في حال الاستبدال او الاسترجاع الا في حال وجود عيب مصنعي أو وجود خطاء بالتسليم .</li><li>استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر اقرار من العميل أن الشحنة بحال جيدة و خاليه من العيوب او الكسور</li><li>بعد استلام المنتجات المراد استرجاعها أو استبدالها سيتم معاينتها و فحصها و تحديد ما اذا كانت المنتجات لشروط سياسة الاستبدال او الاسترجاع أو غير مطابقة .</li><li>في حال عدم المطابقة يتحمل العميل تكاليف الفحص و الشحن لعنوانة مرة اخرى .</li><li>تكاليف الشحن و رسوم الدفع الالكتروني غير مسترده و سيتم خصم رسوم تكلفة شحنة الاستبدال او الاسترجاع</li><li>. لايشمل التركيب على اي مواد اضافيه مثل (السيلكون)</li><li>. بعض منتجات البانويهات يتم شحنها عبر شركة الشحن المحليه و يتم تسليمها للعميل عن طريق مقر شركة الشحن و لا يلزم المتجر بشحن المنتج الى باب المنزل </li><li>جميع المنتجات التي تشحن يتم تسليمها للعميل عند باب المنزل للفلل اما اذا كان المنزل شقه فيتم التسليم عند باب العماره فقط و لا يلزم الشركه بتصعيدها الى الاعلى .</li><li>طلبات التركيب اذا رفعت لا يمكن الغائها (ولكن نسعى للتواصل مع منجز لاعادة المبلغ لكم</li><li>التركيب لايشمل اي ملحقات اخرى مثل السيلكون او تمديدات السباكه ويشمل فقط تركيب المنتج المباع عبر المتجر في الموقع فقط لاغير</li><li>خدمة التركيب تقدم من قبل تطبيق (منجز) وذلك يتم رفع الطلب عن طريقنا بعد الطلب.</li></ol>سياسة الضمان <ol><li>من ناحية ضمان البانيوهات و الشاروات نضمنها مدة 10سنوات ضد عيوب التصنيع او تغير اللون بشرط عدم اضافة المواد الكميائية التي تؤثر سلبا على المنتج ( الاسيد و مذيبات الالوان)</li><li>من ناحية المجالي نضمنها سنه ضد الصداء في حال عدم اضافة المواد الكميائية</li></ol> طريقة الارجاع ؟ <ol><li>يمكنكم التواصل معنا من خلال شبكات التواصل الاجتماعي</li><li>عن طريق الايميل الخاص بالمتجر info@rajhisinks.com</li><li>عن طريق الواتس اب مباشرة على الرقم 0556667539</li></ol>و تزويدنا بالبيانات التاليه لخدمتك بشكل افضل (رقم الطلب ، الاسم ، رقم الجوال ، الارجاع )

متجر عقود | Auqood Store