سياسة التوصيل لدى متجر مُجمرة1- التوصيل يتطلب من 24-48 ساعة ( لمدينة حائل فقط)و ذالك لا يشمل القرى المجاوره لحائل ولا يشمل المباخر الحائلية ولا يشمل شركات الشحن2- توصيل المباخر الحائلية يتطلب من 3-7 أيام عمل سياسة الاسترجاع لدي متجر مُجمرة للمباخر الحائلية&nbsp; شروط الاسترجاع1- أن يتم طلب الاسترجاع خلال 365 يوم من تاريخ استلام المنتج.2- أن يتم ارجاع المنتج بشكل سليم وغير متضرر ولا يتم فتح المنتج .&nbsp;3- في حال وصول المنتج لكم بشكل تالف او متضرر يجب ابلاغنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب ليتم تعويضكم3- الادهان والمسك&nbsp;لا تستبدل ولا تسترجع&nbsp;اذا تم استخدامها بسبب انها تسخدم علي اليد وتعرضها للتلف او اعراض صحيه تنقل من شخص لاخر .4-الاستبدال خلال المده المحدد اعلاه ونسبه الاستخدام المسموحة بها (ثنين جرام فقط) مجانا وان زاد على ذلك يتم احتساب حسب سعر المنتج من العود الخشب وشرط عدم العبث به وتكسيره او تعرضه للتغير مع تحمل المشترى قيمة الشحن اذا كان خارج مدينة حائل5-ملاحظة ( في حال كان عرض ترويجي لاي منتج كان تم ذكر الشحن مجانا يكون في حال الشراء اما في حال ارجاع المنتج يتحمل المشتري كامل المصاريف على ذلك ارسال وارجاع ولايكون مجاني حسب ما ذكر ) لطلب استرجاع منتج نرجو منك التواصل معنا عن طريق الواتساب على الرقم 0555161136يتضمن المعلومات التالية:· رقم الطلب· "رقم الآيبان + رقم الحساب + اسم البنك + اسم صاحب الحساب المسجل على البطاقة " ويفضّل ان تكون كتابياً. *بعد استلام الطلب والتأكد من سلامة المنتج سيتم تعويضكم خلال 7 أيام عمل