سياسة الاستبدال والاسترجاع نحن فيA1CAR نهتم بتوفير خدمة استثنائية لعملائنا. يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:يُرجى العلم أنه عند استرجاع أو استبدال المنتجات، سيتم فرض رسوم قدرها ٤٥ ريال على عملية طلب الاسترجاع أو الاستبدال غير قابله للاسترداد. <ol><li>ضمان الجودة والراحة لمنتجات الداش كام: نحن نؤمن بجودة منتجاتنا ونسعى لتقديم أفضل تجربة لعملائنا. لذلك، نقدم لك ضمانًا شاملاً لمدة سنة يغطي أي مشاكل غير متوقعة أو غريبة قد تواجهها مع الداش كام الخاص بك. في حال واجهتك أي مشكلة، نحن هنا لمساعدتك وتقديم الدعم اللازم لضمان أن يكون جهازك يعمل بأفضل شكل ممكن. بالإضافة إلى ذلك، </li><li>نقدم ضمانًا إضافيًا لمدة 80 يومًا من تاريخ الشراء. خلال هذه الفترة، إذا واجهت أي عيب مصنعي أو مشكلة في الجهاز، يمكنك استرجاع المنتج واسترداد أموالك بالكامل أو استبداله بمنتج جديد. يُرجى ملاحظة أن هناك رسوم استرداد قدرها 45 ريال سيتم خصمها من المبلغ المسترد</li><li>. إجراءات الاسترداد أو الاسترجاع أو الاستبدال: عند رفع طلب استرداد أو استرجاع أو استبدال، يتوجب على العميل توضيح السبب وتوثيق المشكلة بتصوير فيديو وصورة واضحة تظهر العيب أو المشكلة التي تواجهها. هذه الخطوة ضرورية لضمان تقديم الخدمة بشكل دقيق وسريع. راحة بالك هي أولويتنا، ونحن نلتزم بتقديم الدعم الكامل لضمان رضاك التام عن منتجاتنا.</li></ol> &nbsp;&nbsp;•&nbsp;&nbsp;يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع الملحقات والعبوات.&nbsp;&nbsp;•((يُرجى العلم أنه عند استرجاع أو استبدال المنتجات، سيتم فرض رسوم قدرها ٤٥ ريال على عملية طلب الاسترجاع أو الاستبدال غير قابله للاسترداد)). 4. سياسة الاسترجاع: &nbsp;&nbsp;•&nbsp;&nbsp;يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن، ويُشدد على أهمية الإبلاغ عن أي عيوب أو مشاكل في أقرب وقت ممكن. 3. فترة الاسترجاع: &nbsp;&nbsp;•&nbsp;&nbsp;لا يُقبل أي طلب استبدال واسترجاع بعد انتهاء فترة(80يوم) يومًا من تاريخ الشراء. 5. مسؤولية العميل: &nbsp;&nbsp;•&nbsp;&nbsp;يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن العناية بالمنتجات والتحقق من حالتها عند استلامها.&nbsp;&nbsp;•&nbsp;&nbsp;لا يمكن قبول أي طلب استرجاع يعود إلى إهمال أو إساءة استخدام المنتج. أدرك أن متجرA1CARيعتمد على دقة وصحة المعلومات المقدمة في عمليات الشحن.أؤكد أنني أتحمل المسؤولية الكاملة عن دقة معلومات الشحن التي قدمتها. (العميل)مسؤول عن التحقق من صحة عنوان الشحن، وأن الأسماء وأرقام الهواتف التي أقدمها صحيحة(وانه شركه الشحن سوف ترسل لك على الواتساب او ربما اتصال او رسالهSMS)وانه متجرA1CAR لا يستطيع تغيير المعلومات عند الطلب منه لذالك كن حريص. أدرك أن أي خطأ في هذه المعلومات قد يؤدي إلى تأخير أو فقدان في عملية الشحن، وأن متجرA1CARغير مسؤول عن أي تبعات ناتجة عن هذه الأخطاء.ملاحظة هامة حفظاً لحقك في حال وجود خطاء في المنتج او كان لايعمل او كان به نقص يجب ابلاغنا خلال اقل من 80يوم من لحظة استلام المنتجعند التاخر في الأجراء فأن العميل يتحمل كامل المسؤولية ويحق للمتجر رفض استلام او ارجاع المنتج). 6. إجراءات الاستبدال والاسترجاع: &nbsp;&nbsp;•&nbsp;&nbsp;يرجى التواصل بخدمة العملاء على [رقم0562152004] للحصول على مساعدة في ترتيب عملية الاستبدال أو الاسترجاع. نحن نثمن تفهمكم وتعاونكم في الالتزام بسياسات الاستبدال والاسترجاع. نحن هنا لمساعدتكم في أي استفسار أو مشكلة قد تواجهونها.