سياسة الاستبدال والاسترجاع تعتبر جزءًا هامًا من تجربة التسوق الخاصة بالعملاء، وتساعدهم على الشعور بالثقة في الشراء من متجرنا . وفيما يلي سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر نظارات ليزي أي lazyeyesa:عند الشراء عبر الإنترنت، فإن سياسة الاسترجاع والاستبدال هي عامل مهم للعملاء، حيث يشعرون بالثقة في الشراء من المتجر إذا كانت سياسة الاسترجاع والاستبدال واضحة وسهلة الفهم. وفيما يلي مثال آخر عن سياسة الاسترجاع والاستبدال لمتجر النظارات: &nbsp;&nbsp;&nbsp;سياسة الاسترجاع: إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي تم شراؤه، يمكنك استرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. ومع ذلك، يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج، ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولا يمكن استخدامه. سيتم استرداد المبلغ المدفوع عند استلام المنتج وتحقق من حالته. &nbsp;&nbsp;&nbsp;سياسة الاستبدال: إذا كان المنتج به عيب مصنعي، فيمكنك استبداله خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. ومرة أخرى، يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج، ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولا يمكن استخدامه. سيتم تبديل المنتج بمنتج جديد مجانًا، وسيتم تغطية تكلفة شحن المنتج الجديد. يرجى ملاحظة أنه في حال لم يتم استلام المنتج بسبب خطأ في العنوان المقدم من قِبل العميل، فإنه يتحمل تكاليف شحن المنتج مرة أخرى لإعادة إرساله. وفي حال لم يكن العميل راضيًا عن النظارات الطبية التي تم شراؤها بسبب عدم توافق حجم الإطار، يمكنه استبدال الإطار بحجم مختلف، ولكن يتحمل العميل تكاليف العدسات الجديدة وتكلفة الشحن لإرجاع النظارات إلى المتجر يرجي ملاحظة أن عدسات النظارات لا يتم استرجعها او استبدالها بسبب انه تم طلبها وتجهيزها بشكل خاص للعميل نفسه . &nbsp;&nbsp;&nbsp;سياسة إعادة الأموال: إذا قررت إعادة المنتج واسترداد المبلغ المدفوع، فسوف يتم استلام المنتج والتأكد من حالته قبل إجراء أي عملية استرداد للمبلغ المدفوع. وستتحمل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج العميل، وسيتم إعادة المبلغ المدفوع إلى حساب العميل البنكي في غضون 15 يومًا كحد أقصى من تاريخ الاستلام. يرجى ملاحظة أنه في حال عدم وصول المنتج بسبب خطأ في العنوان المقدم من قِبل العميل، فإنه سيتم خصم تكلفة شحن المنتج من المبلغ المسترد، وإذا كان العميل يرغب في إعادة شحن المنتج، فإنه سيتحمل تكلفة الشحن لإعادة شحن المنتج. إن سياسة الاسترجاع والاستبدال وإعادة الأموال الواضحة والشاملة تساعد العملاء على الشعور بالثقة في التسوق في متجرك، وتعزز العلاقة بين المتجر والعملاء

ليزي آي LAZY EYE