يحق للعميل طلب ارجاع المنتجات او استبدالها خلال 24 ساعة من استلامه للطلب. يتحمل العميل تكاليف الشحن ذهاب وعودة. المنتجات المسترجعة يجب ان تكون بحالتها الأصلية وتغليفها الأصلي. تتم اعادة المبالغ او استبدال المنتجات بعد وصول الشحنة الرجيعة الى مستودعات بذور والتحقق منها ومن سلامتها. يحق للعميل الغاء طلبه في حال كانت حالة الطلب {تحت المراجعة} دون ان يتحمل تكاليف اضافية. في حال كان حالة الطلب {تم التنفيذ، جاري التوصيل، تم الشحن، جاري الشحن، قيد التنفيذ} فإن إلغاء الطلب قد يترتب عليه تكاليف اضافية تتضمن تكلفة تجهيز الطلب وقيمة الشحن في حال تم اصدار بوليصة خاصة بالطلب. التواصل يكون عبر رقم الواتساب الخاص بخدمة العملاء +966570821216