في متجر صحو رضاكم هو هدفنا. 1/ يحق للعميل إلغاء الطلب أثناء حالة الطلب "تحت المراجعة" وفي هذه الحالة يجب على العميل إرسال إشعار بالإلغاء على البريد الإلكتروني لموقع صحو وسيتم إرجاع المبلغ خلال أسبوع واحد من تاريخ الإشعار مخصوما منه رسوم الدفع الإلكتروني المقدر تقديرا 2.5% 2/ يحق للعميل استرجاع أو استبدال الكتب إذا تبين وجود عيب أو خلل فيها بشرط أن تكون على حالتها الأصلية وذلك بإرسال طلب عبر الإيميل sahwbook@gmail.com خلال ثلاثة أيام من استلام الطلب. وسيتحمل المتجر في هذه الحالة تكاليف الكتب والشحن بشكل كامل. 3/ في حالة عدم استلام الشحنة وترتب على ذلك رجوعها، يُشعر العميل عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب ويشحن الطلب مرة أخرى ويتحمل العميل تكلفة الشحن للمرة الثانية وأي تكاليف أخرى ترتبت بسبب عدم الاستلام، وفي حالة عدم الرد خلال شهر من تاريخ الإشعار أو عدم رغبته بتحمل تكاليف الشحن فإنه لا يحق للعميل المطالبة بالشحنة أو بأي تعويض. 4/ القسيمة الشرائية لا تتجزأ، وبالتالي فإن المبالغ المتبقية في الكوبون لا يحق للعميل استرجاعها ولا يحق له تجزئة الطلب 5/ يتحمل العميل أي خطأ ناتج عن كتابة العنوان أو رقم الجوال أو أي معلومات خاطئة. إن كانت لديك أي ملاحظات أو استفسارات بخصوص سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء تواصل معنا على البريد الإلكتروني&nbsp;sahwbook@gmail.com

مكتبة صحو | متجر كتب